Lange komplizierte Bearbeitungszeit.
Kundenservice war nicht darauf aus zu helfen, sondern Versicherung zu verkaufen.
Mir fehlte die Kompetenz des Kundenservice.
Lange komplizierte Bearbeitungszeit.
Kundenservice war nicht darauf aus zu helfen, sondern Versicherung zu verkaufen.
Mir fehlte die Kompetenz des Kundenservice.
Ich kann alles per WhatsApp schicken,bekomme 2-3 Std eine freundliche Antwort , und die Bearbeitung ist super schnell , bin sehr zufrieden, muß nicht 5x hinterher telefonieren ob alles in Bearbeitung ist .
Ich kann alles per WhatsApp schicken,bekomme 2-3 Std eine freundliche Antwort , und die Bearbeitung ist super schnell , bin sehr zufrieden, muß nicht 5x hinterher telefonieren ob alles in Bearbeitung ist .
Ein Button für Rechnungen wäre hilfreich. Ich musste etwas suchen bis ich eine Seite gefunden habe auf der ich meine Rechnung einreichen konnte.
Vesicherungsangebote gab es ohne ende...
Vorher war es einfacher da gab es von mir 5 Sterne.
Ansonsten alles OK. Schnell und Unproblematisch wie immer.
Ein Button für Rechnungen wäre hilfreich. Ich musste etwas suchen bis ich eine Seite gefunden habe auf der ich meine Rechnung einreichen konnte.
Vesicherungsangebote gab es ohne ende...
Vorher war es einfacher da gab es von mir 5 Sterne.
Ansonsten alles OK. Schnell und Unproblematisch wie immer.
Die Erstattung der Kosten hat 2 Monate gedauert . Und ich mußte 5 mal bei ERGO anrufen damit ich endlich meine Kosten erstattet bekam . Dies ist für einen Versicherten nicht nachvollziehbar .
Die Erstattung der Kosten hat 2 Monate gedauert . Und ich mußte 5 mal bei ERGO anrufen damit ich endlich meine Kosten erstattet bekam . Dies ist für einen Versicherten nicht nachvollziehbar .
Ich konnte es kaum glauben. Die ergo hat meine zahnarztrechnung innerhalb drei Tagen bearbeitet und auf mein Konto überwiesen. Das war schon das zweite Mal das die ergo innerhalb kürzester Zeit meine Rechnung bezahlt hat. Ich bin begeistert. Endlich eine Versicherung die hält was sie verspricht.
Ich konnte es kaum glauben. Die ergo hat meine zahnarztrechnung innerhalb drei Tagen bearbeitet und auf mein Konto überwiesen. Das war schon das zweite Mal das die ergo innerhalb kürzester Zeit meine Rechnung bezahlt hat. Ich bin begeistert. Endlich eine Versicherung die hält was sie verspricht.