Der Schaden wurde vollkommen bezahlt. Dafür herzlichen Dank. Leider war dieses mal die Kommunikation nicht so einfach. Per App wurden die Rechnungen scheinbar nicht übermittelt. Nach mehreren Tagen ohne Rückmeldung, habe ich dann gleich 3 Rechnungen in einer Mail übermittelt. Eine Rechnung wurde sofort bearbeitet. Zwei Tage später habe ich dann telefonisch gefragt, was mit den zwei weiteren Rechnungen ist. Diese wurden einen weiteren Tag später bearbeitet und ausgezahlt. So sind 14 Tage vergange
Der Schaden wurde vollkommen bezahlt. Dafür herzlichen Dank. Leider war dieses mal die Kommunikation nicht so einfach. Per App wurden die Rechnungen scheinbar nicht übermittelt. Nach mehreren Tagen ohne Rückmeldung, habe ich dann gleich 3 Rechnungen in einer Mail übermittelt. Eine Rechnung wurde sofort bearbeitet. Zwei Tage später habe ich dann telefonisch gefragt, was mit den zwei weiteren Rechnungen ist. Diese wurden einen weiteren Tag später bearbeitet und ausgezahlt. So sind 14 Tage vergange
War bisher immer sehr zufrieden mit der ERGO. Aber beim letzten mal war ich sehr enttäuscht. Auf anfrage wurde mir gesagt das bei meiner Zahnvers. auch eine Reinigung meiner Prothese inbegriffen ist. Nach Einreichung der Rechnung über *** Euro wurde mir mitgeteilt das das nicht mit inbegriffen sei. Ich überlege ernsthaft meine Versicherungen bei der ERGO alle zu kündigen.
War bisher immer sehr zufrieden mit der ERGO. Aber beim letzten mal war ich sehr enttäuscht. Auf anfrage wurde mir gesagt das bei meiner Zahnvers. auch eine Reinigung meiner Prothese inbegriffen ist. Nach Einreichung der Rechnung über *** Euro wurde mir mitgeteilt das das nicht mit inbegriffen sei. Ich überlege ernsthaft meine Versicherungen bei der ERGO alle zu kündigen.