Die Bearbeitung erfolgt in einem akzeptablen Zeitrahmen. In der Werbung wir eine Kostenübernahme von bis zu ***% der Zahnarztkosten beschrieben. Das war bei dem telefonischen Vertragsabschluss in ähnlicher Form beschrieben. Mir wurde allerdings nur der Zuzahlungsbetrag meiner Krankenkasse in gleicher Höhe bezahlt und nicht die gesamten Zahnarztkosten. Das empfinde ich als Irreführung in der Werbung und bei Vertragsgesprächen. Hier muss der Kunde richtig informiert werden. Ich bin nicht zufrieden
Die Bearbeitung erfolgt in einem akzeptablen Zeitrahmen. In der Werbung wir eine Kostenübernahme von bis zu ***% der Zahnarztkosten beschrieben. Das war bei dem telefonischen Vertragsabschluss in ähnlicher Form beschrieben. Mir wurde allerdings nur der Zuzahlungsbetrag meiner Krankenkasse in gleicher Höhe bezahlt und nicht die gesamten Zahnarztkosten. Das empfinde ich als Irreführung in der Werbung und bei Vertragsgesprächen. Hier muss der Kunde richtig informiert werden. Ich bin nicht zufrieden