Viel zulange Bearbeitungszeit, eine Rechnung müsste eigentlich reichen da dort alles aufgeführt ist , was von euch aber nicht anerkannt wird. Finde das ist unnötiger Papierkram.,
Viel zulange Bearbeitungszeit, eine Rechnung müsste eigentlich reichen da dort alles aufgeführt ist , was von euch aber nicht anerkannt wird. Finde das ist unnötiger Papierkram.,
Telefonisch eine gute Beratung zur Kostenvoranschlagrechnung erhalten.
Leider auf meine E-Mail über eine Änderung des Betrages keine Antwort erhalten, dafür aber eine schnelle und korrekte Erstattung bei Einreichung der Rechnung.
Vielen Dank dafür.
Telefonisch eine gute Beratung zur Kostenvoranschlagrechnung erhalten.
Leider auf meine E-Mail über eine Änderung des Betrages keine Antwort erhalten, dafür aber eine schnelle und korrekte Erstattung bei Einreichung der Rechnung.
Vielen Dank dafür.
Sehr schlecht.
Auf meine Email wird gar nicht mehr geantwortet. Als jahrelanger Kunde eine riesige Enttäuschung wie mit einem
umgegangen wird. Bei einem Streitbetrag von ca. *** einfach nur lächerlich.
Sehr schlecht.
Auf meine Email wird gar nicht mehr geantwortet. Als jahrelanger Kunde eine riesige Enttäuschung wie mit einem
umgegangen wird. Bei einem Streitbetrag von ca. *** einfach nur lächerlich.
Ich kann dieses Mal leider nur 4 von 5 Sternen vergeben, Begründung:
Eingereicht am 17.05.2024, abgerechnet am 18.06.2024.
Volle vier Wochen Bearbeitungszeit sind einfach zu lange. Ich war es seit Jahren gewohnt, dass innerhalb einer Woche von Ihnen entschieden und abgerechnet wurde! Da ich die jeweiligen Zahnarztrechnungen bisher immer erst nach ERGO-Regulierung bezahlt habe, ist die offene Zahnarztrechnung während der langen Bearbeitungszeit bei mir bedauerlicherweise in Vergessenheit geraten, bis ich von der Praxis angemahnt wurde!
Ich kann dieses Mal leider nur 4 von 5 Sternen vergeben, Begründung:
Eingereicht am 17.05.2024, abgerechnet am 18.06.2024.
Volle vier Wochen Bearbeitungszeit sind einfach zu lange. Ich war es seit Jahren gewohnt, dass innerhalb einer Woche von Ihnen entschieden und abgerechnet wurde! Da ich die jeweiligen Zahnarztrechnungen bisher immer erst nach ERGO-Regulierung bezahlt habe, ist die offene Zahnarztrechnung während der langen Bearbeitungszeit bei mir bedauerlicherweise in Vergessenheit geraten, bis ich von der Praxis angemahnt wurde!