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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, rasche Erstattung - sehr kundenfreundlich
Unkompliziert, rasche Erstattung - sehr kundenfreundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.07.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider war ich mit der Bearbeitungszeit nicht zufrieden. Ich habe meine Unterlagen am 5. Mai 2024 eingereicht. Bearbeitet wurde das ganze erst Mitte Juni und am 20.6. hatte ich das Geld auf dem Konto. Auch die Kompetenz und Freundlichkeit der Kundenbetreuung am Telefon ließen zu wünschen übrig. Obwohl ich höflich nachgefragt habe, bekam ich unfreundliche Antworten und einmal wurde einfach aufgelegt.
Leider war ich mit der Bearbeitungszeit nicht zufrieden. Ich habe meine Unterlagen am 5. Mai 2024 eingereicht. Bearbeitet wurde das ganze erst Mitte Juni und am 20.6. hatte ich das Geld auf dem Konto. Auch die Kompetenz und Freundlichkeit der Kundenbetreuung am Telefon ließen zu wünschen übrig. Obwohl ich höflich nachgefragt habe, bekam ich unfreundliche Antworten und einmal wurde einfach aufgelegt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 15:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung meines Schadenfalles und auch der Bezahlung.
Sehr schnelle Bearbeitung meines Schadenfalles und auch der Bezahlung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Per PDF eingereicht. Ohne weitere Nachfragen bearbeitet und Geld überwiesen. Kann diese Versicherung weiter empfehlen.
Per PDF eingereicht. Ohne weitere Nachfragen bearbeitet und Geld überwiesen. Kann diese Versicherung weiter empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.07.2024 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut gelaufen! Nur 4 Wochen Wartezeit sind definitiv zu lang...
Alles gut gelaufen! Nur 4 Wochen Wartezeit sind definitiv zu lang...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 15:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und zuverlässig Vielen Dank
Schnell und zuverlässig Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.07.2024 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis zur Auszahlung hat es ca. 6 Wochen gedauert. Etwas lang wie ich finde...
Bis zur Auszahlung hat es ca. 6 Wochen gedauert. Etwas lang wie ich finde...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.07.2024 | 15:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Die Überweisung hat länger gedauert, aber der Service am Telefon hat es erklärt, dass es dem Personal Mangel geschuldet ist. Ansonsten ist es eine Empfehlenswerte Versicherung.
Ich bin sehr zufrieden. Die Überweisung hat länger gedauert, aber der Service am Telefon hat es erklärt, dass es dem Personal Mangel geschuldet ist. Ansonsten ist es eine Empfehlenswerte Versicherung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitungs- und Auszahlungszeit!
Schnelle Bearbeitungs- und Auszahlungszeit!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2024 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine sehr schnelle und unkomplizierte Erledigung der eingereichten Rechnung, Kann diese Versicherung gut weiter empfehlen.
Eine sehr schnelle und unkomplizierte Erledigung der eingereichten Rechnung, Kann diese Versicherung gut weiter empfehlen.
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Ja