Zügige Bearbeitung nach einreichen der Rechnung. Überweisung der Rechnung zeitnah und vertragsgemäß. Auch bei telefonischen Rückfragen eine freundliche und geduldige Beantwortung.
Bin zufrieden !
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Die Zahnersatzrechnungen wurden super schnell und unkompliziert überwiesen. Allerdings bemängele ich die Undurchsichtigkeit der Versicherungssummen, wieviel fehlt bis zur nächstbesten Erstattungsmöglichkeit, Versicherungssumme. Wir zahlen monatliche Beiträge und es erscheinen postalisch immer neue Angebote z.B. für Zahnreinigung etc. Zahnreinigung ist bei meiner Versicherungssumme nicht enthalten, aber ich wüsste gern welche Differenz zwischen Zahlung und Bedinung liegt.
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Seit ERGO die APP herausgegeben hat, bei der man seine Rechnungen direkt scannen kann, ist der Service erste Sahne. Zahnbehandlung erhalten, Rechnung in die App gescannt, 3 Tage später Geld auf Konto erhalten. Vielen Dank ERGO, Ihr seid echt fortschrittlich und absolut kundenfreundlich!
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