Skip to main content

ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Regulierung.
Schnelle und unkomplizierte Regulierung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Möglichkeit, dass ich Rechnungen ( in diesem Falle Zahnarztrechnungen) in der ERGO App übermitteln kann, finde ich hilfreich. Es geht schneller als auf dem Postweg und ist natürlich billiger. Ich bin auch immer angenehm überrascht, dass, nach Prüfung, die Kostenerstattung sehr zügig erfolgt.
Die Möglichkeit, dass ich Rechnungen ( in diesem Falle Zahnarztrechnungen) in der ERGO App übermitteln kann, finde ich hilfreich. Es geht schneller als auf dem Postweg und ist natürlich billiger. Ich bin auch immer angenehm überrascht, dass, nach Prüfung, die Kostenerstattung sehr zügig erfolgt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung. Leider nur 1 Rechnung übernommen obwohl es zwei Rechnungen in einer waren . Ich werde die zweite Rechnung nochmal einreichen . Sonst alles top.
Sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung. Leider nur 1 Rechnung übernommen obwohl es zwei Rechnungen in einer waren . Ich werde die zweite Rechnung nochmal einreichen . Sonst alles top.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 16:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine klagen
Keine klagen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da schon seit mehreren Jahren versichert bin und monatlich meine Police bediene,ist jeder Versicherungsfall problemlos abgewickelt und bedient worden. Über die eingerichtete app konnte auf kürzesten Wege die Unterlagen eingereicht werden, kurze Bearbeitungszeit und nach eine Woche bereits die überwiesene Leistung auf meinem Konto. Ein manko bei der Bearbeitung ist, das trotz Kostenvoranschlag und erteilter Rechnung, ich erst in Vorkasse gehen musste und somit den Nachweis erbringen musste das die Rechnung (im wiederholten Fall an meinem ZA) beglichen ist. Kostenvoranschlag und Rechnung sind zu 100% identisch. So iss erneuter Papier und Schriftwechsel notwendig und vorallem Zeit, die kostbar iss verstreichen.wünsche mir mehr unbürokratisch handeln.
Da schon seit mehreren Jahren versichert bin und monatlich meine Police bediene,ist jeder Versicherungsfall problemlos abgewickelt und bedient worden. Über die eingerichtete app konnte auf kürzesten Wege die Unterlagen eingereicht werden, kurze Bearbeitungszeit und nach eine Woche bereits die überwiesene Leistung auf meinem Konto. Ein manko bei der Bearbeitung ist, das trotz Kostenvoranschlag und erteilter Rechnung, ich erst in Vorkasse gehen musste und somit den Nachweis erbringen musste das die Rechnung (im wiederholten Fall an meinem ZA) beglichen ist. Kostenvoranschlag und Rechnung sind zu 100% identisch. So iss erneuter Papier und Schriftwechsel notwendig und vorallem Zeit, die kostbar iss verstreichen.wünsche mir mehr unbürokratisch handeln.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 16:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meiner Zahnarztrechnung wurde sehr schnell bearbeitet und auch das Geld war sehr schnell erstattet worden, dies ist besonders wichtig bei sehr Kosten auf wendigen Rechnungen. Was ich begrüßen würde, wenn eine Scan-App bei geliefert würde um die Daten direkt zu übertragen.
Die Bearbeitung meiner Zahnarztrechnung wurde sehr schnell bearbeitet und auch das Geld war sehr schnell erstattet worden, dies ist besonders wichtig bei sehr Kosten auf wendigen Rechnungen. Was ich begrüßen würde, wenn eine Scan-App bei geliefert würde um die Daten direkt zu übertragen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war sehr mühsam den Antrag bei der Ergo einzureichen, nach den ersten zwei Versuchen hieß es jedes Mal „uns liegt nichts vor“. Solche häufigen „Verluste“ auf dem Postweg kenne ich sonst nicht
Es war sehr mühsam den Antrag bei der Ergo einzureichen, nach den ersten zwei Versuchen hieß es jedes Mal „uns liegt nichts vor“. Solche häufigen „Verluste“ auf dem Postweg kenne ich sonst nicht
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.06.2024 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vier Wochen Bearbeitungszeit der Zahnarztrechnung ist eine Frechheit! Früher war das Geld innerhalb zwei Tage auf dem Konto. Falsche Personalpolitik. Vom gutern Kundenservice meilenweit entfernt!
Vier Wochen Bearbeitungszeit der Zahnarztrechnung ist eine Frechheit! Früher war das Geld innerhalb zwei Tage auf dem Konto. Falsche Personalpolitik. Vom gutern Kundenservice meilenweit entfernt!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit dem für ältere Menschen problemlosen Ablauf
Bin sehr zufrieden mit dem für ältere Menschen problemlosen Ablauf
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, schnelle Zahlung
Schnelle Bearbeitung, schnelle Zahlung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja