ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
26.06.2024 | 10:11 Uhr  VerifiziertMeine eigereichten Unterlagen wurden ohne Rückfrage zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet. Allerdings hat mir die mehrwochige bearbeitungszeit zu lange gedauert. Meine eigereichten Unterlagen wurden ohne Rückfrage zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet. Allerdings hat mir die mehrwochige bearbeitungszeit zu lange gedauert. |
26.06.2024 | 10:07 Uhr VerifiziertIch habe seit 2018 eine Zahnzusatzversicherung bei dee Ergo . Nun wollte ich eine Zahnerhaltungsrechnung einreichen. Habe Monate nichts gehört , keine Nachricht nichts. EinnAnruf im Kundenservice brachte mir dann diesen Zusatz : Zahnerhaltung mit in den Vertrag, wie ich annahm. Nun habe ich die Unterlagen erhalten mit neuen Konditionen , Pro Jahr nur eine bestimmte Summe…. Ein ganz neuer Vertrag , den ich ablehne. Will meinen alten Vertrag behalten, bin ich verarscht worden? Meiner Meinung ja!! Ich habe seit 2018 eine Zahnzusatzversicherung bei dee Ergo . Nun wollte ich eine Zahnerhaltungsrechnung einreichen. Habe Monate nichts gehört , keine Nachricht nichts. EinnAnruf im Kundenservice brachte mir dann diesen Zusatz : Zahnerhaltung mit in den Vertrag, wie ich annahm. Nun habe ich die Unterlagen erhalten mit neuen Konditionen , Pro Jahr nur eine bestimmte Summe…. Ein ganz neuer Vertrag , den ich ablehne. Will meinen alten Vertrag behalten, bin ich verarscht worden? Meiner Meinung ja!! |
26.06.2024 | 09:54 Uhr VerifiziertDie zeitnahe Bearbeitung und Zahlung der Leistung haben mich beeindruckt. Das vorausgegangene Telefonat mit einem Mitarbeiter war freundlich und unbürokratisch. Ich bin mit der Abwicklung meines Anliegens sehr zufrieden. Die zeitnahe Bearbeitung und Zahlung der Leistung haben mich beeindruckt. Das vorausgegangene Telefonat mit einem Mitarbeiter war freundlich und unbürokratisch. Ich bin mit der Abwicklung meines Anliegens sehr zufrieden. |
Reibungslose und schnelle Abwicklung. |
Bis auf weiteres zufriedenstellend |
Der Service und alles drumherum ist super!!!! |
Schnelle problemlose Bearbeitung |
26.06.2024 | 09:25 Uhr VerifiziertSoweit gute Kommunikation, jedoch hat es sehr lang (7 Wochen) gedauert, bis der Betrag erstattet wurde. Für Ergo eigentlich unüblich Soweit gute Kommunikation, jedoch hat es sehr lang (7 Wochen) gedauert, bis der Betrag erstattet wurde. Für Ergo eigentlich unüblich |
Einfache, schnelle Bearbeitung |
Besonders zufrieden war ich mit der raschen Bearbeitung. |
