Ich habe am mich ausführlich beraten lassen über die Zahnzusatzversicherung und meine Erwartungen, warum ich diese Versicherung,abschließe, ausführlich erklärt. Durch die Zusicherung, dass ich diese Leistungen beanspruchen kann, kam der Vertrag zustande, aber anscheinend ging es nur um den Abschluss, denn schon im darauffolgenden Telefonat wurde mir die Leistung abgesprochen. Eine Email von mir mit Darstellung des Sachverhaltes wurde unzureichend und lapidar beantwortert. Profit statt Service
Ich habe am mich ausführlich beraten lassen über die Zahnzusatzversicherung und meine Erwartungen, warum ich diese Versicherung,abschließe, ausführlich erklärt. Durch die Zusicherung, dass ich diese Leistungen beanspruchen kann, kam der Vertrag zustande, aber anscheinend ging es nur um den Abschluss, denn schon im darauffolgenden Telefonat wurde mir die Leistung abgesprochen. Eine Email von mir mit Darstellung des Sachverhaltes wurde unzureichend und lapidar beantwortert. Profit statt Service
Bei tel. Rückfragen immer sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Die Bearbeitung der Kostenerstattung bei Zahnersatz lief zügig und reibungslos ab.
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