Ich bin seit vielen Jahren bei der Ergo
versichert. Dieses Mal gebe ich nur 3 Punkte. Ich habe lange auf die Bearbeitung warten müssen. Jede Woche wurde mir etwas anderes erzählt.
Zum Schluss hatte ich dann einen kompeten Sachbearbeiter der mir weiterhelfen konnte.
Mit freundlichen Grüßen ***
Ich bin seit vielen Jahren bei der Ergo
versichert. Dieses Mal gebe ich nur 3 Punkte. Ich habe lange auf die Bearbeitung warten müssen. Jede Woche wurde mir etwas anderes erzählt.
Zum Schluss hatte ich dann einen kompeten Sachbearbeiter der mir weiterhelfen konnte.
Mit freundlichen Grüßen ***
Gute telefonische Erreichbarkeit und Auskunft per Telefon.
Schnelle und zeitnahe Bearbeitung des Versicherungsfall,
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter sowohl per mail als auch telefonisch.
Bin mit allem super zufrieden..
Gute telefonische Erreichbarkeit und Auskunft per Telefon.
Schnelle und zeitnahe Bearbeitung des Versicherungsfall,
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter sowohl per mail als auch telefonisch.
Bin mit allem super zufrieden..
Grundsätzlich bin ich zufrieden, dass ich den kpl. Betrag erstattet bekam. Allerdings hat es etwas lange gedauert. Ich hab diesbezüglich 3 mal nachgefragt.
Grundsätzlich bin ich zufrieden, dass ich den kpl. Betrag erstattet bekam. Allerdings hat es etwas lange gedauert. Ich hab diesbezüglich 3 mal nachgefragt.
Die eingereichte Rechnung wurde zügig bearbeitet und der Betrag korrekt überwiesen. Da ich die Rechnung über die Ergo Scan-app eingereicht habe, erhielt ich den Bescheid über die Erstattung per Mail. Dort hatte ich allerdings etwas Schwierigkeiten, diese Nachricht zu öffnen. Aber sonst ok
Die eingereichte Rechnung wurde zügig bearbeitet und der Betrag korrekt überwiesen. Da ich die Rechnung über die Ergo Scan-app eingereicht habe, erhielt ich den Bescheid über die Erstattung per Mail. Dort hatte ich allerdings etwas Schwierigkeiten, diese Nachricht zu öffnen. Aber sonst ok