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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.05.2021 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung online. Sehr schnelle Kostenerstattung.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung online. Sehr schnelle Kostenerstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.05.2021 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnug läuft zügig.Kann jederzeit nachfragen.Bin sehr zufrieden
Abrechnug läuft zügig.Kann jederzeit nachfragen.Bin sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.05.2021 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe mir eine neue Gleitsichtbrille machen lassen und das bei Ergo eingereicht. Kein Problem innerhalb von ein paar Tagen war es bearbeitet worden. Bin sehr zufrieden. Dankeschön
Habe mir eine neue Gleitsichtbrille machen lassen und das bei Ergo eingereicht. Kein Problem innerhalb von ein paar Tagen war es bearbeitet worden. Bin sehr zufrieden. Dankeschön
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.05.2021 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer schnelle Bearbeitung, bzw. Regulirung des Schadens. Danke
Wie immer schnelle Bearbeitung, bzw. Regulirung des Schadens. Danke
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.05.2021 | 16:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Promte und schnelle Bearbeitung
Promte und schnelle Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.05.2021 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Perfekt wie immer
Perfekt wie immer
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.05.2021 | 16:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider ist es nicht möglich, eine Eingangsbestätigung zu bekommen, wenn die Antrags-Unterlagen per ERGO-SendIt-App eingereicht werden - deren Bedienung ebenfalls gewöhnungsbedürftig ist, hier besonders das fotografische Erfassen. Außerdem gab es eine Wartezeit von 6 Werktagen bis zur Email-Nachricht, dass der Antrag bearbeitet wurde und die Überweisung erfolgt ist...diese lange Wartezeit ist höchst ungewohnt und ERGO-untypisch, sonst dauert es maximal 3 Werktage, und das ist TOP!
Leider ist es nicht möglich, eine Eingangsbestätigung zu bekommen, wenn die Antrags-Unterlagen per ERGO-SendIt-App eingereicht werden - deren Bedienung ebenfalls gewöhnungsbedürftig ist, hier besonders das fotografische Erfassen. Außerdem gab es eine Wartezeit von 6 Werktagen bis zur Email-Nachricht, dass der Antrag bearbeitet wurde und die Überweisung erfolgt ist...diese lange Wartezeit ist höchst ungewohnt und ERGO-untypisch, sonst dauert es maximal 3 Werktage, und das ist TOP!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.05.2021 | 16:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit den Leistungen und der Guten Kundenbetreuung der Super netten Mitarbeitern rundum zufrieden
Ich bin mit den Leistungen und der Guten Kundenbetreuung der Super netten Mitarbeitern rundum zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.05.2021 | 16:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und sehr schnelle Abwicklung via App. Bin sehr zufrieden.
Unkomplizierte und sehr schnelle Abwicklung via App. Bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.05.2021 | 16:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechtzeitig wurde zwar der Heil- und Kostenplan genehmigt und nach Einreichung der Unterlagen die Zahlung auch zugesagt, jedoch wurde die Auszahlung auf ein altes und falsches Konto überweisen, obwohl die aktuelle Kontonummer explizit angegeben wurde. Jetzt muss ich hinter der Zahlung her laufen.
Rechtzeitig wurde zwar der Heil- und Kostenplan genehmigt und nach Einreichung der Unterlagen die Zahlung auch zugesagt, jedoch wurde die Auszahlung auf ein altes und falsches Konto überweisen, obwohl die aktuelle Kontonummer explizit angegeben wurde. Jetzt muss ich hinter der Zahlung her laufen.
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Nein