Das Einreichen der Unterlagen war einfach ( Foto upload) und die Erstattung war umgehend per Mail angekündigt uns ausgezahlt. Die schriftliche Abrechnung per Post kam umgehend hinterher. Ich war sehr positiv überrascht von der Bearbeitungszeit . Top!
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Es geht um meine Augenversicherung. Da ich im Januar 2021 eine neue Brille gekauft habe,
wollte ich lt. Tarif, mir zustehenden Betrag über *** €, für alle 2 Jahre beantragen. Da der
nächste Abrechnungszeitraum im März 2021 war, habe ich somit die Rechnung über die Brille auch erst im
April 2021 eingereicht. Mir wurde mitgeteilt, dass für die Auszahlung, das Ausstellungsdatum der Rechnung ausschlaggebend ist und nicht das einreichen der Rechnung.
Leider war ich darüber sehr enttäuscht !
Es geht um meine Augenversicherung. Da ich im Januar 2021 eine neue Brille gekauft habe,
wollte ich lt. Tarif, mir zustehenden Betrag über *** €, für alle 2 Jahre beantragen. Da der
nächste Abrechnungszeitraum im März 2021 war, habe ich somit die Rechnung über die Brille auch erst im
April 2021 eingereicht. Mir wurde mitgeteilt, dass für die Auszahlung, das Ausstellungsdatum der Rechnung ausschlaggebend ist und nicht das einreichen der Rechnung.
Leider war ich darüber sehr enttäuscht !
Ich bedanke mich beim ERGO für die schnelle Bearbeitung meine Implantat Rechnung. Die Berater sind auch sehr nett und freundlich, Ich würde jeden empfehlen 😊 Ich bin sehr zufrieden mit dieser Versicherung.
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