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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2021 | 14:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon etliche Jahre bei ergo mit einer zahnversicherung und immer zu frieden . Die Bearbeitung war immer sehr schnell und auch bei meiner Größe
Ich bin schon etliche Jahre bei ergo mit einer zahnversicherung und immer zu frieden . Die Bearbeitung war immer sehr schnell und auch bei meiner Größe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2021 | 14:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut, vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2021 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr mit Ihrem *** zufrieden. Er hat uns sehr gut beraten. Vielen Dank.
Ich bin sehr mit Ihrem *** zufrieden. Er hat uns sehr gut beraten. Vielen Dank.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2021 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Online Abwicklung. Zwischen Einreichen der Rechnungen und Auszahlung lag weniger als eine Woche.
Sehr schnelle und unkomplizierte Online Abwicklung. Zwischen Einreichen der Rechnungen und Auszahlung lag weniger als eine Woche.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
21.04.2021 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
21.04.2021 | 14:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Endeffekt wurde gehalten was versprochen wird! Trotz begonnener Behandlung und einer sehr hohen Rechnung, wurde ein riesiger Teil übernommen! Doch der Slogan "ohne Gesundheitsfragen" stimmt nicht! Über Wochen sollten der behandelne, der vorbehandelne Arzt und die Krankenkasse Fragen beantworten! Der Kundenservice ist leider grauenhaft! Man wird abgewimmelt, für dumm erklärt und der Tonfall ist alles andere als freundlich! 3 Sterne, weil am Ende doch noch alles klappte!
Im Endeffekt wurde gehalten was versprochen wird! Trotz begonnener Behandlung und einer sehr hohen Rechnung, wurde ein riesiger Teil übernommen! Doch der Slogan "ohne Gesundheitsfragen" stimmt nicht! Über Wochen sollten der behandelne, der vorbehandelne Arzt und die Krankenkasse Fragen beantworten! Der Kundenservice ist leider grauenhaft! Man wird abgewimmelt, für dumm erklärt und der Tonfall ist alles andere als freundlich! 3 Sterne, weil am Ende doch noch alles klappte!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2021 | 14:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Leistungsfall ist bei mir noch nicht eingetreten. Der Vertragsabschluss war online aber vorbildlich transparent und einfach, die anschließende postalische Information/Kommunikation vorbildlich.
Der Leistungsfall ist bei mir noch nicht eingetreten. Der Vertragsabschluss war online aber vorbildlich transparent und einfach, die anschließende postalische Information/Kommunikation vorbildlich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.04.2021 | 14:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Sachbearbeitung ging flott und die Leistung wurde voll und zügig übernommen. Da es erst mein erster eingereichter Fall war, da ich mich nachdem meine alte Zahnärztin keine Zeit mehr hatte dieses Jahr erst entschlossen einen neuen Zahnarzt aufzusuchen und endlich alles nötige machen zu lassen oder damit anzufangen. Ich habe deshalb nur 4 Sterne vergeben, da ich noch nicht genug zur Versicherung sagen kann und muss maßgeblich ein bisschen abziehen wegen des sehr hohen Preises.Aber sonst 4-5 ⭐
Die Sachbearbeitung ging flott und die Leistung wurde voll und zügig übernommen. Da es erst mein erster eingereichter Fall war, da ich mich nachdem meine alte Zahnärztin keine Zeit mehr hatte dieses Jahr erst entschlossen einen neuen Zahnarzt aufzusuchen und endlich alles nötige machen zu lassen oder damit anzufangen. Ich habe deshalb nur 4 Sterne vergeben, da ich noch nicht genug zur Versicherung sagen kann und muss maßgeblich ein bisschen abziehen wegen des sehr hohen Preises.Aber sonst 4-5 ⭐
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2021 | 14:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung per E-Mail eingereicht und am nächsten Tag war die Bearbeitung abgeschlossen und die Auszahlung erfolgt. Danke
Rechnung per E-Mail eingereicht und am nächsten Tag war die Bearbeitung abgeschlossen und die Auszahlung erfolgt. Danke
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2021 | 14:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Daten konnten online versandt werden. Dadurch war die Abwicklung superschnell. Dummerweise war die Überweisung durch einen Datenbankfehler seitens ERGO auf ein nicht mehr existierendes Konto erfolgt. Der Telefonsupport war jedenfalls sehr nett und hat die Sache dann recht schnell korrigiert, dass nur wenige Tage später alles erledigt war.
Alle Daten konnten online versandt werden. Dadurch war die Abwicklung superschnell. Dummerweise war die Überweisung durch einen Datenbankfehler seitens ERGO auf ein nicht mehr existierendes Konto erfolgt. Der Telefonsupport war jedenfalls sehr nett und hat die Sache dann recht schnell korrigiert, dass nur wenige Tage später alles erledigt war.
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