Regulierung war sehr schlecht, hat ein 1/4 Jahr getauert. Habe meine Rechnung eingereicht, musste immer wieder neue Bescheinigungen ( 10 Jahre Rückblick von meiner Krankenkasse beschaffen obwohl ein lückenloses Vorsorgeheft vorhanden war.) Weitere Nachfragen beim Alten u. Neuem Zahnarzt. Per Mail zugeschickte Formulare wurden nochmals angemahnd. Habe mich dann an die Beschwerdeabteilung gewandt, von da an wurde innerhalb 5 Tagen reguliert. Weiter Empfehlen nein.
Regulierung war sehr schlecht, hat ein 1/4 Jahr getauert. Habe meine Rechnung eingereicht, musste immer wieder neue Bescheinigungen ( 10 Jahre Rückblick von meiner Krankenkasse beschaffen obwohl ein lückenloses Vorsorgeheft vorhanden war.) Weitere Nachfragen beim Alten u. Neuem Zahnarzt. Per Mail zugeschickte Formulare wurden nochmals angemahnd. Habe mich dann an die Beschwerdeabteilung gewandt, von da an wurde innerhalb 5 Tagen reguliert. Weiter Empfehlen nein.
Ich habe vor einer größeren Zahnbehandlung eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen.
Nach Einreichen des Heil- und Kostenplanes meines Zahnarztes erfolgte zügig die Bearbeitung durch die ERGO. Es wurde mir eine Zahlung in Höhe des Kassenzuschussbetrages zugesagt.
Nach ca.3 Monaten war meine Behandlung abgeschlossen.
Nach Übersendung des abgerechneten Planes erfolgte die Bearbeitung ebenfalls sehr schnell. Der zugesagte Geldbetrag wurde mir umgehend überwiesen.
Bin sehr zufrieden.
Ich habe vor einer größeren Zahnbehandlung eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen.
Nach Einreichen des Heil- und Kostenplanes meines Zahnarztes erfolgte zügig die Bearbeitung durch die ERGO. Es wurde mir eine Zahlung in Höhe des Kassenzuschussbetrages zugesagt.
Nach ca.3 Monaten war meine Behandlung abgeschlossen.
Nach Übersendung des abgerechneten Planes erfolgte die Bearbeitung ebenfalls sehr schnell. Der zugesagte Geldbetrag wurde mir umgehend überwiesen.
Bin sehr zufrieden.
Mir ist ein kleiner Fehler passiert wegen Vorname vom Zahnarzt(musste in der Praxis anrufen und nachfragen) Find ich nicht ok. Dann habe ich Berater von Ergo angerufen, der war nicht kompetent, sondern eine Katastrophe. Hab bei Ergo nochmal angerufen und eine Beraterin war dran die war wirklich spitze und sehr höflich.
Deshalb die 5 Sterne sonst nicht.
Mir ist ein kleiner Fehler passiert wegen Vorname vom Zahnarzt(musste in der Praxis anrufen und nachfragen) Find ich nicht ok. Dann habe ich Berater von Ergo angerufen, der war nicht kompetent, sondern eine Katastrophe. Hab bei Ergo nochmal angerufen und eine Beraterin war dran die war wirklich spitze und sehr höflich.
Deshalb die 5 Sterne sonst nicht.