Grundsätzlich in Ordnung, allerdings sehr kompliziert seitens der Versicherung. Hier würde ich es begrüßen wenn man von Anfang an gesagt bekommt, welche Unterlagen gebraucht werden, und wenn was fehlt diese zeitnah nachfordert. Nachforderungen kommen grundsätzlich freitags am späten Abend. Und jede Woche was neues. Ich fragte mich zwischenzeitlich ob man den Kunden hier zermürben will das dieser am Ende aufgibt.
Grundsätzlich in Ordnung, allerdings sehr kompliziert seitens der Versicherung. Hier würde ich es begrüßen wenn man von Anfang an gesagt bekommt, welche Unterlagen gebraucht werden, und wenn was fehlt diese zeitnah nachfordert. Nachforderungen kommen grundsätzlich freitags am späten Abend. Und jede Woche was neues. Ich fragte mich zwischenzeitlich ob man den Kunden hier zermürben will das dieser am Ende aufgibt.
Meine Frau hat gestern eine Behandlungsrechnung vom Zahnarzt mitgebracht, und ich habe heute meine DIREKT Versicherung über die angefallenen Kosten informiert. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mein Anliegen zur Kenntnis genommen und hat mich über die "Send it App" .informiert. Ich habe jetzt alle Rechnungsformulare mit dem Handy gescannt und die Dokumente gesendet.. Nach nicht einmal eine Woche, hatte ich die angefallenen Kosten auf meine Konto. überwiesen. Großartig, ich war begeistert.
Meine Frau hat gestern eine Behandlungsrechnung vom Zahnarzt mitgebracht, und ich habe heute meine DIREKT Versicherung über die angefallenen Kosten informiert. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mein Anliegen zur Kenntnis genommen und hat mich über die "Send it App" .informiert. Ich habe jetzt alle Rechnungsformulare mit dem Handy gescannt und die Dokumente gesendet.. Nach nicht einmal eine Woche, hatte ich die angefallenen Kosten auf meine Konto. überwiesen. Großartig, ich war begeistert.