Die Kundenbetreuung ist unkompliziert, Kundenberater am Telefon sind unheimlich neutral und gleichzeitig sehr nett, zugänglich und informativ. Viele Wege Rechnungen anzureichen bieten Flexibilität. Alles wird schnell bearbeitet. Nur eine Anregung zur Verbesserung - der Kundenportal im Internet könnte etwas benutzerfreundlicher gestaltet werden. Ich suche immer noch, wie ich meine Unterlagen hochlade. Aber in Ganzem - Topleistung.
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Ich habe die Zahnzusatzversicherung Premium
Und mir wurde gesagt...es werden Implantate zu *** %erstattet.
Jetzt bekomme ich einen Brief..da steht ich bekomme nichts erstattet...???
Da War ich aber schockiert..!!!
Ich wollte bei der Ergo anrufen..musste 15 min.am Telefon warten..hab dann aufgelegt
das ist kein guter Service.
Mfg.***
Ich habe die Zahnzusatzversicherung Premium
Und mir wurde gesagt...es werden Implantate zu *** %erstattet.
Jetzt bekomme ich einen Brief..da steht ich bekomme nichts erstattet...???
Da War ich aber schockiert..!!!
Ich wollte bei der Ergo anrufen..musste 15 min.am Telefon warten..hab dann aufgelegt
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Mfg.***
Die Regulierung erfolgte sehr schnell und das Geld war innerhalb weniger Tage ausgezahlt worden. Besonders gut gefällt mir die Online Regulierung. Das geht schnell und unkompliziert.
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