Gut gelaufen sind die telefonischen Kontakte - keine langen Wartezeiten, freundliche Gesprächspartner. Angebot zur Versicherung und tatsächliche Versicherung zu ähnlich. Unterlagen leicht zu verwechseln. Anmeldung zum Online Portal zu schwierig für Ältere. Es war nicht klar, welches der Online-BenutzerNAME ist - und dann musste ich eine Nr. eingeben! Welche Nr. war erst auf Nachfrage klar. Schade
Gut gelaufen sind die telefonischen Kontakte - keine langen Wartezeiten, freundliche Gesprächspartner. Angebot zur Versicherung und tatsächliche Versicherung zu ähnlich. Unterlagen leicht zu verwechseln. Anmeldung zum Online Portal zu schwierig für Ältere. Es war nicht klar, welches der Online-BenutzerNAME ist - und dann musste ich eine Nr. eingeben! Welche Nr. war erst auf Nachfrage klar. Schade
Weil die ganze Abwicklung einfach und unkompliziert ist Beratung und Aufklärung Hilfestellung sehr gut ist darum empfehle ich Ergo sehr gerne weiter Gruß***
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Wir sind mit der Abwicklung/Bearbeitung der Leistungen aus der Zahn- bzw. Reiseversicherung sehr zufrieden. Die Abwicklungen geschahen jedes Mal unkompliziert und sehr Zeitnah. Wir bedanken uns ausdrücklich dafür.
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