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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer alles problemlos und unkompliziert, bin super zufrieden, wie schnell die Bearbeitung geht und die Erstattung zeitnah gemeistert wird.
Wie immer alles problemlos und unkompliziert, bin super zufrieden, wie schnell die Bearbeitung geht und die Erstattung zeitnah gemeistert wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.06.2024 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Rückmeldung nach Einreichung von Rechnungen. Bearbeitung erst nach mehrmaligen senden von E-Mails. Dadurch entstehen Mahngebühren für den versicherten, da für Bearbeitung seitens ergo mehrere Monate in Anspruch nimmt. Rechnungen werden nur zum Teil erstattet, zeitgleich eingereichte Rechnungen werden dann ignoriert ohne jegliche Rückmeldung aus welchem Grund.
Keine Rückmeldung nach Einreichung von Rechnungen. Bearbeitung erst nach mehrmaligen senden von E-Mails. Dadurch entstehen Mahngebühren für den versicherten, da für Bearbeitung seitens ergo mehrere Monate in Anspruch nimmt. Rechnungen werden nur zum Teil erstattet, zeitgleich eingereichte Rechnungen werden dann ignoriert ohne jegliche Rückmeldung aus welchem Grund.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.06.2024 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider muss man lang warten bevor man eine Nachricht bekommt
Leider muss man lang warten bevor man eine Nachricht bekommt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 14:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung war sehr schnell nach der Einreichung der Rechnungen. War alles super
Die Bearbeitung war sehr schnell nach der Einreichung der Rechnungen. War alles super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.06.2024 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versicherungsschein-Nr. *** Leistungsnummer *** Bei PG3 wurde die Ursache Unfall anerkannt ! Bei PG 4 hätte die Unfallursache weiterhin bestand ! Sie erkennen die Unfallursache allerdings nicht an und schreiben am 05.03.2024 , dass die Ursache des vorherigen Pflegegrads nicht relevant ist. Für mich nicht nach zu vollziehen. Was muss ich machen, um zu meinem Recht zu kommen ? ***
Versicherungsschein-Nr. *** Leistungsnummer *** Bei PG3 wurde die Ursache Unfall anerkannt ! Bei PG 4 hätte die Unfallursache weiterhin bestand ! Sie erkennen die Unfallursache allerdings nicht an und schreiben am 05.03.2024 , dass die Ursache des vorherigen Pflegegrads nicht relevant ist. Für mich nicht nach zu vollziehen. Was muss ich machen, um zu meinem Recht zu kommen ? ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 13:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer schnelle Bearbeitung. Bin wie immer Top zufrieden. Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
Wie immer schnelle Bearbeitung. Bin wie immer Top zufrieden. Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 13:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Regulierung. Auch online möglich
Schnelle und unkomplizierte Regulierung. Auch online möglich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 13:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
prompte Erledigung! Quasi Zug um Zug. Danke.
prompte Erledigung! Quasi Zug um Zug. Danke.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 12:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, zuverlässig, unkompliziert
Schnell, zuverlässig, unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.06.2024 | 12:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr zufrieden
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Ja