ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
Eiwandfreie und problemlose Abwicklung; |
11.06.2024 | 08:01 Uhr  VerifiziertDer Service bei ERGO ist unkompliziert und reibungslos.
Die Schadensabwicklung klappt kurzfristig.
Alles prima Der Service bei ERGO ist unkompliziert und reibungslos.
Die Schadensabwicklung klappt kurzfristig.
Alles prima |
11.06.2024 | 07:58 Uhr VerifiziertBin sehrzufrieden mit der schnellen Bearbeitung ,wennich etwas einreiche .Alles in Allem zufrieden mit allem. Bin sehrzufrieden mit der schnellen Bearbeitung ,wennich etwas einreiche .Alles in Allem zufrieden mit allem. |
11.06.2024 | 07:56 Uhr VerifiziertZeitraum vom einreichen der Rechnung bis zur Auszahlung der Leistung ist zu lang (fast 3 Monate).
Könnte verbessert werden.
Mit freundlichen Grüßen
*** Zeitraum vom einreichen der Rechnung bis zur Auszahlung der Leistung ist zu lang (fast 3 Monate).
Könnte verbessert werden.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
11.06.2024 | 07:42 Uhr VerifiziertAnmeldung in der Plattform: zu komplex!
Es dauerte mehrere Wochen, um mich bei der Online-Plattform anzumelden. Ich bin versiert im Umgang mit PCs, scheiterte aber mehrfach an der Anmeldung und benötigte somit mehrfach die Hilfe der Hotline. Dort war man sehr bemüht, freundlich und hat mir letztlich dann geholfen.
Die Kommunikation war einfach zu bedienen. Die Übermittlung der Rechnungen war ebenfalls leicht zu bewerkstelligen.
Leider habe ich dann 4 Wochen lang keine Mitteilung bekommen.
Erst als ich nachgehakt habe, erhielt ich eine Antwort - eine recht lapidare Absage.
Gleichzeitig zu dieser Anfrage habe ich eine weitere Rechnung für einen anderen Sachverhalt (Prothetik) eingereicht. Auch hier erhielt ich erst auf Nachfrage eine Antwort. Dieses Mal die Bitte, weitere Dokumente nachzureichen. Somit läuft diese Anfrage nun bereits 6 Wochen...
Deshalb sind meine ersten Erfahrungen mit i Anmeldung in der Plattform: zu komplex!
Es dauerte mehrere Wochen, um mich bei der Online-Plattform anzumelden. Ich bin versiert im Umgang mit PCs, scheiterte aber mehrfach an der Anmeldung und benötigte somit mehrfach die Hilfe der Hotline. Dort war man sehr bemüht, freundlich und hat mir letztlich dann geholfen.
Die Kommunikation war einfach zu bedienen. Die Übermittlung der Rechnungen war ebenfalls leicht zu bewerkstelligen.
Leider habe ich dann 4 Wochen lang keine Mitteilung bekommen.
Erst als ich nachgehakt habe, erhielt ich eine Antwort - eine recht lapidare Absage.
Gleichzeitig zu dieser Anfrage habe ich eine weitere Rechnung für einen anderen Sachverhalt (Prothetik) eingereicht. Auch hier erhielt ich erst auf Nachfrage eine Antwort. Dieses Mal die Bitte, weitere Dokumente nachzureichen. Somit läuft diese Anfrage nun bereits 6 Wochen...
Deshalb sind meine ersten Erfahrungen mit i |
11.06.2024 | 07:22 Uhr VerifiziertEs waren immer eine sehr schnelle, korrekte und gute Bearbeitung der Versicherungsfälle und muß aus meiner Sicht zu diesem Zeitpunkt nicht weiter optimiert werden. Es waren immer eine sehr schnelle, korrekte und gute Bearbeitung der Versicherungsfälle und muß aus meiner Sicht zu diesem Zeitpunkt nicht weiter optimiert werden. |
11.06.2024 | 07:22 Uhr VerifiziertDie eingereichten Unterlagen werden rasch bearbeitet und die mir entstandenen Kosten zügig überwiesen.
Bin von daher sehr zufrieden. Die eingereichten Unterlagen werden rasch bearbeitet und die mir entstandenen Kosten zügig überwiesen.
Bin von daher sehr zufrieden. |
Bin sehr zufrieden |
Sehr schnelle und präzise Arbeit! |
Wurde schnell und unkompliziert reguliert. Online eingereicht. |
