Leider ist bei der letzten Abrechnung im letzten Jahr Ihrerseits ein Fehler bei der Abrechnung passiert. Hier kam es zu einer Überzahlung von *** Euro, welche ich Mitte Dezember umghehend zurück überwiesen habe. Der Betrag wurde bei Ihnen falsch verbucht, wie sich nach einer Mahnung und mehreren Telefonaten meinerseits herausgestellt hat. Mit wurde zugesichert, eine entsprechende Umbuchung vom Beitragskonto ins Leistungskonto vorzunehmen. Danach haben Sie mir den Betrag trotzdem abgebucht.???
Leider ist bei der letzten Abrechnung im letzten Jahr Ihrerseits ein Fehler bei der Abrechnung passiert. Hier kam es zu einer Überzahlung von *** Euro, welche ich Mitte Dezember umghehend zurück überwiesen habe. Der Betrag wurde bei Ihnen falsch verbucht, wie sich nach einer Mahnung und mehreren Telefonaten meinerseits herausgestellt hat. Mit wurde zugesichert, eine entsprechende Umbuchung vom Beitragskonto ins Leistungskonto vorzunehmen. Danach haben Sie mir den Betrag trotzdem abgebucht.???
Die Abwicklung meiner Zahnzusatzversicherung (medizinische Zahnpflege) ging relativ einfach. Zwei Rechnungen aus 2020 konnte ich telefonisch abwickeln, für weitere Rechnungen aus 2019 und 2018 reichte ich bei ergo direkt ein. Die Zahlung erfolgte innerhalb kürzester Zeit.
Die Abwicklung meiner Zahnzusatzversicherung (medizinische Zahnpflege) ging relativ einfach. Zwei Rechnungen aus 2020 konnte ich telefonisch abwickeln, für weitere Rechnungen aus 2019 und 2018 reichte ich bei ergo direkt ein. Die Zahlung erfolgte innerhalb kürzester Zeit.