Immer Top, bin sehr zufrieden. Total einfach und entspannt Eeinfach in der App Rechnung scannen und umgehend erfolgt die Erstattung. Kundenservice auch top
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Grundsätzlich bin ich mit meiner Zahnzusatzversicherung zufrieden.....wäre da nicht diese ewig lange Wartezeit bis man die Erstattung bekommt.
Das war früher nicht so, da war die Bearbeitung in einem akzeptablen Zeitraum, aber jetzt unmöglich.
Man wird mit allmöglichen Gründen hingehauen. Mir tun die Damen und Herren vom Telefonservice schon sehr leid.
Grundsätzlich bin ich mit meiner Zahnzusatzversicherung zufrieden.....wäre da nicht diese ewig lange Wartezeit bis man die Erstattung bekommt.
Das war früher nicht so, da war die Bearbeitung in einem akzeptablen Zeitraum, aber jetzt unmöglich.
Man wird mit allmöglichen Gründen hingehauen. Mir tun die Damen und Herren vom Telefonservice schon sehr leid.
Die Bearbeitung hat ungewöhnlich lange gedauert obwohl es sich um unstrittige Leistungen handelte. Obwohl alle Informationen vorhanden sein sollten, wurde eine nochmalige Auskunft durch den behandelnden Zahnarzt verlangt. Dieser berechnete mir dafür eine Gebühr von *** Euro. Vielleicht könnte in Zukunft im digitalen Zeitalter die Bearbeitung vereinfacht werden, indem aufwendige schriftliche Anfragen unterbleiben.
Die Bearbeitung hat ungewöhnlich lange gedauert obwohl es sich um unstrittige Leistungen handelte. Obwohl alle Informationen vorhanden sein sollten, wurde eine nochmalige Auskunft durch den behandelnden Zahnarzt verlangt. Dieser berechnete mir dafür eine Gebühr von *** Euro. Vielleicht könnte in Zukunft im digitalen Zeitalter die Bearbeitung vereinfacht werden, indem aufwendige schriftliche Anfragen unterbleiben.
Ich habe meine Rechnungen in Kopie nach *** geschickt. Das Geld wurde anstandslos überwiesen. Muss aber sagen das mir eine persönliche Beratungsstelle vor Ort besser gefallen würde.
Ich habe meine Rechnungen in Kopie nach *** geschickt. Das Geld wurde anstandslos überwiesen. Muss aber sagen das mir eine persönliche Beratungsstelle vor Ort besser gefallen würde.