Super. Nach vielen Jahren bei einer anderen Zahnzusatz- Versicherung bin ich zur ERGO zurückgekehrt und habe es nicht bereut. Sehr schnelle Abwicklung, sehr netter Kontakt.
Super. Nach vielen Jahren bei einer anderen Zahnzusatz- Versicherung bin ich zur ERGO zurückgekehrt und habe es nicht bereut. Sehr schnelle Abwicklung, sehr netter Kontakt.
Ich habe in kürze meine Rückzahlung erhalten, Falls ich mal eine Frage hatte wurde ich sehr gut beraten. Ich kann mich auf diesen Weg bedanken und auf jeden Fall weiterempfehlen. DANKE
Ich habe in kürze meine Rückzahlung erhalten, Falls ich mal eine Frage hatte wurde ich sehr gut beraten. Ich kann mich auf diesen Weg bedanken und auf jeden Fall weiterempfehlen. DANKE
Wochenlang bekam ich beim Leistungsfall weder eine Nachricht und erst 3 Monate nach Einreichung des Behandlungsplans eine Abrechnung/ Nachricht mit Kürzung, weil ich die Bewilligung nicht abgewartet hatte. 3 Monate !!! die Maßnahme hatte ich schließlich wegen Notwendigkeit durchführen lassen. Personal-und Datenverarbeitungsprobleme hätte es gegeben, weswegen ich jetzt eine Kürzung von 30 % habe. Glaubt mans‘s ? Ärgerlich, die überaus verzögerte Bearbeitung
Wochenlang bekam ich beim Leistungsfall weder eine Nachricht und erst 3 Monate nach Einreichung des Behandlungsplans eine Abrechnung/ Nachricht mit Kürzung, weil ich die Bewilligung nicht abgewartet hatte. 3 Monate !!! die Maßnahme hatte ich schließlich wegen Notwendigkeit durchführen lassen. Personal-und Datenverarbeitungsprobleme hätte es gegeben, weswegen ich jetzt eine Kürzung von 30 % habe. Glaubt mans‘s ? Ärgerlich, die überaus verzögerte Bearbeitung
Nach einigen Telefonaten ist es dann zur Abrechnung gekommen. Das erste mal hatte ich es per Einschreiben gesendet das dann komischer Weise verloren ging. Von der Post wurde es aber da abgegeben. Dann wurde mir gesagt das wird nur eingescannt und nicht gelesen. Das man Original Papiere so einfach wegschmeißt macht mich bedenklich. Beim dritten versuch hat es dann mal geklappt.
Nach einigen Telefonaten ist es dann zur Abrechnung gekommen. Das erste mal hatte ich es per Einschreiben gesendet das dann komischer Weise verloren ging. Von der Post wurde es aber da abgegeben. Dann wurde mir gesagt das wird nur eingescannt und nicht gelesen. Das man Original Papiere so einfach wegschmeißt macht mich bedenklich. Beim dritten versuch hat es dann mal geklappt.