Ihr Vertreter riet mir, einem langjährigen DKV-Versicherten, den DKV-Tarif auf "einfach" umzustellen und für Zahnbehandlung bei ERGO eine Zusatzversicherung abzuschließen. Als ich meine erste Rechnung einreichte, erhielt ich die Auskunft, dass ich bei ERGO als Privatversicherter keine Zusatzversicherung hätte abschließen dürfen. Mir wurde zwar zugesagt, dass mir die Prämien, die ich seit Mai 2020 bezahlt hatte, erstattet würden; darauf warte ich bis heute vergeblich. VS-Nr. ***
Ihr Vertreter riet mir, einem langjährigen DKV-Versicherten, den DKV-Tarif auf "einfach" umzustellen und für Zahnbehandlung bei ERGO eine Zusatzversicherung abzuschließen. Als ich meine erste Rechnung einreichte, erhielt ich die Auskunft, dass ich bei ERGO als Privatversicherter keine Zusatzversicherung hätte abschließen dürfen. Mir wurde zwar zugesagt, dass mir die Prämien, die ich seit Mai 2020 bezahlt hatte, erstattet würden; darauf warte ich bis heute vergeblich. VS-Nr. ***