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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2024 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer schnell abgewickelt. Danke
Wie immer schnell abgewickelt. Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2024 | 16:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr zuvorkommend danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2024 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In kurzer Zeit wurde meine Rechnung übernommen. Das Geld war schnell auf meinem Konto! Ich würde mir nur einen deutlichen Hinweis auf der Website wünschen, wie man Rechnungen etc.auch online einreichen kann.
In kurzer Zeit wurde meine Rechnung übernommen. Das Geld war schnell auf meinem Konto! Ich würde mir nur einen deutlichen Hinweis auf der Website wünschen, wie man Rechnungen etc.auch online einreichen kann.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
31.05.2024 | 16:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsfall wurde schnell geregelt, Sachlage war einfach und betraf Leistungen der Vorsorge so wie es sein soll
Leistungsfall wurde schnell geregelt, Sachlage war einfach und betraf Leistungen der Vorsorge so wie es sein soll
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2024 | 16:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und Regulierung. Bin sehr zufrieden
Sehr schnelle Bearbeitung und Regulierung. Bin sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2024 | 16:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sind zufrieden mit dem Service - bisher immer korrekt und fair verlaufen.
Sind zufrieden mit dem Service - bisher immer korrekt und fair verlaufen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.05.2024 | 16:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin jahrelange treue Kundin mit super Zähnen, hatte nie richtig Probleme gehabt aber ab und zu kamen dann mal auch Füllüngen dazu und ich habe regelmässig sämtliche Unterlagen zukommen lassen... Die Bearbeitungszeit dauert bis zu 3 Wochen was unverschämt ziemliche lange ist...... Fragt man den Status der Bearbeitung wird sehr unverschämt geantwortet statt das Problem zu lösen. Hier weiss der eine Sachbearbeiter nicht was der andere tut. Neueste Informationen wie Erneuerungen der Kontaktdaten werden nicht entaktualisiert oder es wird behauptet das Kostenvoranschläge nicht eingereicht werden... Hier wird der Kunde Beschissen mit seinem eigenen Geld was er monatlich bezahlt fleissig. Sämtliche Leistungen die früher übernommen wurden bevor man Mitglied wurde wurden hochangepriesen versprochen werden komischerweise mal dann höhere Rechnungen eingereicht kriegt man keine Auszahlungen noch nicht mal mit einer vernunftigen Begründung . Das ist ein Vertrauensmissbrauch was definitiv zur Kündigung führt, bei so einer Basis kann man nicht mehr zusammenarbeiten.
Ich bin jahrelange treue Kundin mit super Zähnen, hatte nie richtig Probleme gehabt aber ab und zu kamen dann mal auch Füllüngen dazu und ich habe regelmässig sämtliche Unterlagen zukommen lassen... Die Bearbeitungszeit dauert bis zu 3 Wochen was unverschämt ziemliche lange ist...... Fragt man den Status der Bearbeitung wird sehr unverschämt geantwortet statt das Problem zu lösen. Hier weiss der eine Sachbearbeiter nicht was der andere tut. Neueste Informationen wie Erneuerungen der Kontaktdaten werden nicht entaktualisiert oder es wird behauptet das Kostenvoranschläge nicht eingereicht werden... Hier wird der Kunde Beschissen mit seinem eigenen Geld was er monatlich bezahlt fleissig. Sämtliche Leistungen die früher übernommen wurden bevor man Mitglied wurde wurden hochangepriesen versprochen werden komischerweise mal dann höhere Rechnungen eingereicht kriegt man keine Auszahlungen noch nicht mal mit einer vernunftigen Begründung . Das ist ein Vertrauensmissbrauch was definitiv zur Kündigung führt, bei so einer Basis kann man nicht mehr zusammenarbeiten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.05.2024 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das einzig gute ist der Preis und das die Behandlung schon begonnen haben kann. Die Auszahlung dauert einfach viel zu lang. Der Telefonservice ist eine Frechheit. Die App nicht ausgereift.
Das einzig gute ist der Preis und das die Behandlung schon begonnen haben kann. Die Auszahlung dauert einfach viel zu lang. Der Telefonservice ist eine Frechheit. Die App nicht ausgereift.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
31.05.2024 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung der Abrechnung.
Problemlose Abwicklung der Abrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
31.05.2024 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung eingereicht und sofort das Geld bekommen
Rechnung eingereicht und sofort das Geld bekommen
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Ja