ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
Schnelle Erstattung der Kosten. Sehr gut! |
Super perfekt schnell und unkompliziert |
Schnelle Bearbeitung |
30.05.2024 | 16:08 Uhr  VerifiziertKurzfristige und unkomplizierte Bearbeitung von Anträgen zur Kostenerstattung mit detaillierten Angaben der Begründung für eine komplette bzw. teilweise Erstattung. Online-Portal und App für einfaches Hochladen von Rechnungen komfortabel. Kurzfristige und unkomplizierte Bearbeitung von Anträgen zur Kostenerstattung mit detaillierten Angaben der Begründung für eine komplette bzw. teilweise Erstattung. Online-Portal und App für einfaches Hochladen von Rechnungen komfortabel. |
Ich bin zufrieden |
Die Rechnung ist nicht vollständig beglichen wurden. |
30.05.2024 | 16:06 Uhr Verifiziertunkomplizierte& schnelle Bearbeitung und damit Geld auf dem Konto 😁 unkomplizierte& schnelle Bearbeitung und damit Geld auf dem Konto 😁 |
Evtl. etwas schnellere Abwicklung |
Schnell und gut erledigt |
30.05.2024 | 15:58 Uhr VerifiziertDie Auszahlung lief korrekt.
Leider aber erst am Ende.
Denn fatalerweise hatte die ERGO mehrmals meine eingereichten Unterlagen verbummelt. Durch diese Monate währende Verzögerung beim Geldeingang bin ich in wirtschaftliche Turbulenzen gekommen.
Erst, nachdem ich der ERGO-Geschäftsleitung ein Beschwerdefax geschickt hatte, kam endlich Bewegung in die Sache.
Fazit 1: Im ERGO-Innendienst ist leider voll der Wurm drin.
Fazit 2: Die ERGO-App ist für’n Knallsack: kompliziert, uninformativ und (was das Schlimmste ist) unpersönlich.
Hier wird man nämlich als Mensch zur Nummer herabgewürdigt. Buchstäblich.
Als jemand, der jahrzehntelang sein Geld mit Direct-Marketing-Texten verdient hat, frage ich: Wie kann man so dumm sein, seine Kunden per App allein mit ihrer Versicherungsnummer anzusprechen?
Das ist ja wie im Knast.
Offenkundig haben die Appprogrammierer von Verkaufspsychologie und Kommunikation so viel Ahnung wie ein Regenwurm von der Quantenphysik.
Schade. Die Auszahlung lief korrekt.
Leider aber erst am Ende.
Denn fatalerweise hatte die ERGO mehrmals meine eingereichten Unterlagen verbummelt. Durch diese Monate währende Verzögerung beim Geldeingang bin ich in wirtschaftliche Turbulenzen gekommen.
Erst, nachdem ich der ERGO-Geschäftsleitung ein Beschwerdefax geschickt hatte, kam endlich Bewegung in die Sache.
Fazit 1: Im ERGO-Innendienst ist leider voll der Wurm drin.
Fazit 2: Die ERGO-App ist für’n Knallsack: kompliziert, uninformativ und (was das Schlimmste ist) unpersönlich.
Hier wird man nämlich als Mensch zur Nummer herabgewürdigt. Buchstäblich.
Als jemand, der jahrzehntelang sein Geld mit Direct-Marketing-Texten verdient hat, frage ich: Wie kann man so dumm sein, seine Kunden per App allein mit ihrer Versicherungsnummer anzusprechen?
Das ist ja wie im Knast.
Offenkundig haben die Appprogrammierer von Verkaufspsychologie und Kommunikation so viel Ahnung wie ein Regenwurm von der Quantenphysik.
Schade. |
