ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
05.10.2020 | 08:05 Uhr  VerifiziertIch kann mich nur positiv bedanken, für die schnelle Abwicklung des Schadens! Ich bin mit ERGO sehr zufrieden! Ich kann mich nur positiv bedanken, für die schnelle Abwicklung des Schadens! Ich bin mit ERGO sehr zufrieden! |
05.10.2020 | 08:04 Uhr VerifiziertAuch wenn die Versicherung im Recht ist und ich mal wieder nicht das Kleingedruckte gelesen habe, bin ich sehr enttäuscht. Letztendlich hat die gesetzliche Versicherung einen hohen Zuschuss gezahlt und die Ergo sich dann herausgeredet, dass weitere Leistungen nicht abgedeckt seien, obwohl aus einigen vorangegangenen Schreiben diese Hoffnung entstanden ist. Für die Ergo gilt m.E. folgendes Motto: "Hier werden sie nicht versichert, sondern verunsichert" Kulanz ausgeschlossen. Nicht empfehlenswert! Auch wenn die Versicherung im Recht ist und ich mal wieder nicht das Kleingedruckte gelesen habe, bin ich sehr enttäuscht. Letztendlich hat die gesetzliche Versicherung einen hohen Zuschuss gezahlt und die Ergo sich dann herausgeredet, dass weitere Leistungen nicht abgedeckt seien, obwohl aus einigen vorangegangenen Schreiben diese Hoffnung entstanden ist. Für die Ergo gilt m.E. folgendes Motto: "Hier werden sie nicht versichert, sondern verunsichert" Kulanz ausgeschlossen. Nicht empfehlenswert! |
05.10.2020 | 08:03 Uhr VerifiziertBei der letzten Regulierung _ wegen Augen-OP / neue Brillengläser _ gab es meinerseits eine wichtige Info und Bitte zwecks Überprüfung des Vorganges. Die Regilierung wurde daraufhin zu meiner Zufriedenheit erledigt. Freundliche Grüße... Bei der letzten Regulierung _ wegen Augen-OP / neue Brillengläser _ gab es meinerseits eine wichtige Info und Bitte zwecks Überprüfung des Vorganges. Die Regilierung wurde daraufhin zu meiner Zufriedenheit erledigt. Freundliche Grüße... |
05.10.2020 | 07:56 Uhr VerifiziertObwohl die Zahnbehandlung erst nach Abschluss der Versicherung durchgeführt wurde, ist die Kostenübernahme abgelehnt worden, weil der Zahnarzt diese schon vorher vorgeschlagen hat.
Darüber war ich wenig erfreut. Obwohl die Zahnbehandlung erst nach Abschluss der Versicherung durchgeführt wurde, ist die Kostenübernahme abgelehnt worden, weil der Zahnarzt diese schon vorher vorgeschlagen hat.
Darüber war ich wenig erfreut. |
05.10.2020 | 07:28 Uhr VerifiziertEs ist die Schnelligkeit der Abwicklung, die uns angenehm überrascht.Es gibt da kein "aber". Es ist die Schnelligkeit der Abwicklung, die uns angenehm überrascht.Es gibt da kein "aber". |
05.10.2020 | 07:24 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Belege zur anteiligen Kostenerstattung ist absolut einfach über die Send it-App der Ergo möglich. So spart man sich den Weg zum Briefkasten. Die auszufüllenden Formulare, die man erhält, sind unkompliziert und selbsterklärend. Das Einreichen der Belege zur anteiligen Kostenerstattung ist absolut einfach über die Send it-App der Ergo möglich. So spart man sich den Weg zum Briefkasten. Die auszufüllenden Formulare, die man erhält, sind unkompliziert und selbsterklärend. |
05.10.2020 | 06:31 Uhr VerifiziertErstattung wurde abgelehnt da Behandlung vor Vertragsabschluss begann, obwohl von beginn an von ergo Vers. behauptet wird, dass auch dann Erstattung geleistet wird. Deshalb werde ich mir überlegen die Versicherung wieder zu kündigen, wenn es schon Probleme gibt bei einem relativ kleinen Rechnungsbetrag. Diese Probleme sind für mich nicht nachvollziehbar und wenig Kundenfreundlich. Erstattung wurde abgelehnt da Behandlung vor Vertragsabschluss begann, obwohl von beginn an von ergo Vers. behauptet wird, dass auch dann Erstattung geleistet wird. Deshalb werde ich mir überlegen die Versicherung wieder zu kündigen, wenn es schon Probleme gibt bei einem relativ kleinen Rechnungsbetrag. Diese Probleme sind für mich nicht nachvollziehbar und wenig Kundenfreundlich. |
Schnelle, komplikationslose Bearbeitung. Vielen Dank! |
Leistungsfall noch nicht abgeschlossen |
05.10.2020 | 06:24 Uhr VerifiziertDer Kontakt per E-Mail wird schnell und unkompliziert bearbeitet. Wir haben bisher noch nie eine Beanstandung mit einer Einreichung gehabt. Wir können die Ergo bzgl. der Zahnzusatzversicherung nur empfehlen Der Kontakt per E-Mail wird schnell und unkompliziert bearbeitet. Wir haben bisher noch nie eine Beanstandung mit einer Einreichung gehabt. Wir können die Ergo bzgl. der Zahnzusatzversicherung nur empfehlen |
