Da ich das erste Mal meine Zahnzusatzversicherung in Anspruch nehmen wollte, erkundigte ich mich im Juli 2020 auf der Hotline, wie ich mich zu verhalten habe.. Die Mitarbeiterin war nicht selbstständig auskunftsfreudig, ich mußte die notwendigen Informationen über meine Fragen herausholen. Danach habe ich das weitere Vorgehen per email angefragt, die Antwort erfolgte umgehend und zufriedenstellend . Die Leistungserbringung wurde sehr zügig von Ihnen durchgeführt.
Da ich das erste Mal meine Zahnzusatzversicherung in Anspruch nehmen wollte, erkundigte ich mich im Juli 2020 auf der Hotline, wie ich mich zu verhalten habe.. Die Mitarbeiterin war nicht selbstständig auskunftsfreudig, ich mußte die notwendigen Informationen über meine Fragen herausholen. Danach habe ich das weitere Vorgehen per email angefragt, die Antwort erfolgte umgehend und zufriedenstellend . Die Leistungserbringung wurde sehr zügig von Ihnen durchgeführt.
Meine abgeschlossenen Versicherungen bei ERGO Direkt wurden und werden bei eintreten eines Leistungsfalles immer unkompliziert im Sinne des Versicherungsnehmers gelöst.
Werde sie weiter weiter empfehlen!
Meine abgeschlossenen Versicherungen bei ERGO Direkt wurden und werden bei eintreten eines Leistungsfalles immer unkompliziert im Sinne des Versicherungsnehmers gelöst.
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ich war mit der Abwicklung un schnellen Bearbeitung der von mir gesendeten Rechnung sehr zufrieden .
Ebenso der schnellen und kompletten Überweisung auf mein Konto.
Freundliche Grüsse
***
ich war mit der Abwicklung un schnellen Bearbeitung der von mir gesendeten Rechnung sehr zufrieden .
Ebenso der schnellen und kompletten Überweisung auf mein Konto.
Freundliche Grüsse
***
Die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung war sehr schnell. Die Rechnung wurde abgelehnt und mir eine Zusatzversicherung angeboten. Ich zahle monatlich *** € und soll nochmal *** € zusätzlich zahlen. Ich werde die Versicherung kündigen.
Die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung war sehr schnell. Die Rechnung wurde abgelehnt und mir eine Zusatzversicherung angeboten. Ich zahle monatlich *** € und soll nochmal *** € zusätzlich zahlen. Ich werde die Versicherung kündigen.
Mit dem Endergebnis war ich sehr zufrieden, um dies zu erreichen mußte ich dreimal die Unterlagen nachreichen. Mir war nicht immer klar ersichtlich, welche Unterlagen bei der 1.Zusendung scheinbar nicht bei ERGO angekommen sind, Die App Ergo "send it" hat nicht funktioniert.
Mit dem Endergebnis war ich sehr zufrieden, um dies zu erreichen mußte ich dreimal die Unterlagen nachreichen. Mir war nicht immer klar ersichtlich, welche Unterlagen bei der 1.Zusendung scheinbar nicht bei ERGO angekommen sind, Die App Ergo "send it" hat nicht funktioniert.
Meldung des Schadens und Einreichung der notwendigen Unterlagen einfach und unkompliziert. Schadensbegleichung perfekt und schnell. Mir fällt nichts ein was man verbessern könnte. Super Service!
Meldung des Schadens und Einreichung der notwendigen Unterlagen einfach und unkompliziert. Schadensbegleichung perfekt und schnell. Mir fällt nichts ein was man verbessern könnte. Super Service!