Ich hatte den Heilkostenplan und die Vorkostenabrechnung eingereicht und innerhalb 1 Woche die Zusage der Kostenübernahme erhalten. Die Bearbeitung erfolgte also schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit.
Ich hatte den Heilkostenplan und die Vorkostenabrechnung eingereicht und innerhalb 1 Woche die Zusage der Kostenübernahme erhalten. Die Bearbeitung erfolgte also schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit.
Obwohl der Versicherungsschutz erst 2 Wochen bestand, wurde der Schaden ohne Nachfragen anerkannt und vollständig ausgeglichen, das war sehr sehr gut. Ich habe den Schaden online gemeldet, dabei hätte ich mir eine Empfangsbestätigung gewünscht, so wußte ich eine Woche lang nicht, ob die Schadensmeldung angekommen war und bearbeitet wurde. Deshalb ziehe ich einen Punkt ab. Aber abgesehen davon bin sehr zufrieden. Auch die prof. Zahnreinigung wurde schnell bearbeitet und problemlos übernommen.
Obwohl der Versicherungsschutz erst 2 Wochen bestand, wurde der Schaden ohne Nachfragen anerkannt und vollständig ausgeglichen, das war sehr sehr gut. Ich habe den Schaden online gemeldet, dabei hätte ich mir eine Empfangsbestätigung gewünscht, so wußte ich eine Woche lang nicht, ob die Schadensmeldung angekommen war und bearbeitet wurde. Deshalb ziehe ich einen Punkt ab. Aber abgesehen davon bin sehr zufrieden. Auch die prof. Zahnreinigung wurde schnell bearbeitet und problemlos übernommen.
Bin mit der Abwicklung des Versicherungsfalles
sehr zufrieden.
Mehr kann ich dazu nicht sagen, da es sich um einen eher unproblematischen Fall handelt mit
einer relativ geringen Erstattungssumme.
Bin mit der Abwicklung des Versicherungsfalles
sehr zufrieden.
Mehr kann ich dazu nicht sagen, da es sich um einen eher unproblematischen Fall handelt mit
einer relativ geringen Erstattungssumme.
Zufrieden bin ich mit der zügigen Bearbeitung bei der Leistungsabrechnung. Das war in den ersten Abrechnungen korrekt und nachvollziehbar. Aber bei der letzten Abrechnung wurde nicht der volle Gesamtbetrag übernommen. Das Zahlenwerk ist für mich sehr verwirrend und auch durch die Hinweis-Nummern nicht eindeutig begründet. Z. Bspl., warum wurde eine Teilsumme - für mich willkürlich - , die man nicht nachvollziehen kann, nicht erstattet.
Zufrieden bin ich mit der zügigen Bearbeitung bei der Leistungsabrechnung. Das war in den ersten Abrechnungen korrekt und nachvollziehbar. Aber bei der letzten Abrechnung wurde nicht der volle Gesamtbetrag übernommen. Das Zahlenwerk ist für mich sehr verwirrend und auch durch die Hinweis-Nummern nicht eindeutig begründet. Z. Bspl., warum wurde eine Teilsumme - für mich willkürlich - , die man nicht nachvollziehen kann, nicht erstattet.
Rundum guter Service für eine gutes Preis- Leistungsverhältnis! telefonische Beratung und Hilfestellung sind gegeben und bei versicherten Fällen gibt es keinerlei Probleme bei der Kostenerstattung! Sobald man die Rechnung hochgeladen hat, hat man in weniger wie sieben Tagen, das Geld bereits rückerstattet auf dem Konto. Ich bin super zufrieden und schon lange Jahre Kunde dort!
Rundum guter Service für eine gutes Preis- Leistungsverhältnis! telefonische Beratung und Hilfestellung sind gegeben und bei versicherten Fällen gibt es keinerlei Probleme bei der Kostenerstattung! Sobald man die Rechnung hochgeladen hat, hat man in weniger wie sieben Tagen, das Geld bereits rückerstattet auf dem Konto. Ich bin super zufrieden und schon lange Jahre Kunde dort!