Ergo-Direkt ist zwar relativ gut und gewissermaßen schnell,aber was mich stört, wenn Ergo technische Fragen hat warum können Sie sich nicht an den dafür Zuständigen Arzt wenden?Warum muss ich als nicht Mediziner alles ausdrucken und dem mich behandelnden Arzt übergeben?Warum können Sie keine Vollmacht sich von Ihrem Kunden/Patienten geben lassen, dass Ergo-Direkt berechtigt ist den behandelnden Arzt direkt zu fragen per E-Mail oder Post?Warum geht das nicht???
Ergo-Direkt ist zwar relativ gut und gewissermaßen schnell,aber was mich stört, wenn Ergo technische Fragen hat warum können Sie sich nicht an den dafür Zuständigen Arzt wenden?Warum muss ich als nicht Mediziner alles ausdrucken und dem mich behandelnden Arzt übergeben?Warum können Sie keine Vollmacht sich von Ihrem Kunden/Patienten geben lassen, dass Ergo-Direkt berechtigt ist den behandelnden Arzt direkt zu fragen per E-Mail oder Post?Warum geht das nicht???
Ich bin absolut unzufrieden mit der Betreuung, von unfreundlichen Mitarbeiterinnen am Telefon bis zum Online-Postfach, über das ich immer das gleiche Dokument zugesendet bekomme, obwohl ich es schon mehrfach eingereicht habe. Werde mir eine andere Zahnzusatzversicherung suchen.
Ich bin absolut unzufrieden mit der Betreuung, von unfreundlichen Mitarbeiterinnen am Telefon bis zum Online-Postfach, über das ich immer das gleiche Dokument zugesendet bekomme, obwohl ich es schon mehrfach eingereicht habe. Werde mir eine andere Zahnzusatzversicherung suchen.