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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2024 | 08:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung Empfehle ERGO gerne weiter
schnelle Bearbeitung Empfehle ERGO gerne weiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.05.2024 | 08:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
eingereichte rechnung nicht übernommen .
eingereichte rechnung nicht übernommen .
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2024 | 07:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung war schnell und unkompliziert. Bis zum jetzigen Zeitpunkt würde ich ERGO weiter empfehlen.
Die Abwicklung war schnell und unkompliziert. Bis zum jetzigen Zeitpunkt würde ich ERGO weiter empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2024 | 07:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung der Zahnarztrechnung wurde prompt erledigt.
Die Erstattung der Zahnarztrechnung wurde prompt erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.05.2024 | 06:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurden Unterlagen angefordert und hinterfragt, die für die Bearbeitung nicht erforderlich waren. Das Schreiben, warum die Leistung zum aktuellen Zeitpunkt nicht erstattet werden kann, war nicht aussagekräftig genug, so dass eine telefonische Rücksprache erforderlich war. Insgesamt vermittelt mir die Bearbeitungsqualität den Eindruck, dass man Unterlagen nur sehr oberflächlich bearbeitet und in der schriftlichen Kommunikation nicht präzise ist, um VN zu ermüden, so dass sie Nachverfolgung der Leistungserstattung aufgeben.
Es wurden Unterlagen angefordert und hinterfragt, die für die Bearbeitung nicht erforderlich waren. Das Schreiben, warum die Leistung zum aktuellen Zeitpunkt nicht erstattet werden kann, war nicht aussagekräftig genug, so dass eine telefonische Rücksprache erforderlich war. Insgesamt vermittelt mir die Bearbeitungsqualität den Eindruck, dass man Unterlagen nur sehr oberflächlich bearbeitet und in der schriftlichen Kommunikation nicht präzise ist, um VN zu ermüden, so dass sie Nachverfolgung der Leistungserstattung aufgeben.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2024 | 06:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Einreichung der Unterlagen erfolgte die versicherte Leistung problemlos
Nach Einreichung der Unterlagen erfolgte die versicherte Leistung problemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2024 | 06:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen der Rechnung war kinderleicht und das Erstatten der Kosten ging schnell. Also kann ich den Anbieter nur empfehlen. Daumen hoch!!!
Das Einreichen der Rechnung war kinderleicht und das Erstatten der Kosten ging schnell. Also kann ich den Anbieter nur empfehlen. Daumen hoch!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.05.2024 | 03:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rückerstattung dauert 3 Monaten
Rückerstattung dauert 3 Monaten
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2024 | 20:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.05.2024 | 19:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin nicht zufrieden, ich habe einen Kostenvoranschlag anfang März eingereicht und bis heute noch keine Antwort erhalten.
Ich bin nicht zufrieden, ich habe einen Kostenvoranschlag anfang März eingereicht und bis heute noch keine Antwort erhalten.
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Nein