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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2020 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert und schnell.
Unkompliziert und schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.08.2020 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die per Mail eingereichte Rechnung wurde zuerst nicht vollständig übernommen (***%). Nach telefonischer Rückfrage stellte sich heraus, dass das PDF scheinbar nicht leserlich war. Ich wurde beim schrifftlichen Bescheid darauf aber nicht hingewiesen, sondern die Auszahlung wurde gekürzt. Kein Wort von nicht leserlich. Nachdem ich die Rechnung dann erneut eingereicht habe und um Überprüfung gebeten habe wurde der Betrag korrekt erstattet. Ich bin damit unzufrieden.
Die per Mail eingereichte Rechnung wurde zuerst nicht vollständig übernommen (***%). Nach telefonischer Rückfrage stellte sich heraus, dass das PDF scheinbar nicht leserlich war. Ich wurde beim schrifftlichen Bescheid darauf aber nicht hingewiesen, sondern die Auszahlung wurde gekürzt. Kein Wort von nicht leserlich. Nachdem ich die Rechnung dann erneut eingereicht habe und um Überprüfung gebeten habe wurde der Betrag korrekt erstattet. Ich bin damit unzufrieden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.08.2020 | 14:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
habe bis dato keiner von ihre leistungen in anspruch genommen werde mich nach erste mal melden danke
habe bis dato keiner von ihre leistungen in anspruch genommen werde mich nach erste mal melden danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
24.08.2020 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die von ihnen erbrachte Leistung ist hervorragend.Vielen Dank
Die von ihnen erbrachte Leistung ist hervorragend.Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
24.08.2020 | 13:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung der Versicherungsleistung.
Schnelle Abwicklung der Versicherungsleistung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.08.2020 | 13:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ergo ist ein zuverlässiger Partner der innerhalb 14-18 Tage die entsprechenden Leitungen überweißt!
Ergo ist ein zuverlässiger Partner der innerhalb 14-18 Tage die entsprechenden Leitungen überweißt!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.08.2020 | 13:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meines Anliegens ging zügig von statten. Besonders erfreulich war, dass ich einige Unterlagen einfach einscannen konnte und als Email Anhang zur ERGO schicken konnte. Es stellt sich immer wieder heraus, das die Übermittlung von Unterlagen per Postsendung ewig dauert. Zwischen der Email Nachricht über die abschließende Bearbeitung und der Zustellung in Papierform vergingen 7 Tage! Und das innerhalb einer Stadt !!! Der Datenaustausch über Internet sollte weiter ausgebaut werden.
Die Bearbeitung meines Anliegens ging zügig von statten. Besonders erfreulich war, dass ich einige Unterlagen einfach einscannen konnte und als Email Anhang zur ERGO schicken konnte. Es stellt sich immer wieder heraus, das die Übermittlung von Unterlagen per Postsendung ewig dauert. Zwischen der Email Nachricht über die abschließende Bearbeitung und der Zustellung in Papierform vergingen 7 Tage! Und das innerhalb einer Stadt !!! Der Datenaustausch über Internet sollte weiter ausgebaut werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2020 | 13:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung war sehr gut und verständlich und ohne große Wartezeit am Telefon, auch ein zweiter Rückruf hat schnell geklappt. Die Unterlagen kamen schnell per Post und waren übersichtlich verständlich aufgebaut. Weiter so.
Die Beratung war sehr gut und verständlich und ohne große Wartezeit am Telefon, auch ein zweiter Rückruf hat schnell geklappt. Die Unterlagen kamen schnell per Post und waren übersichtlich verständlich aufgebaut. Weiter so.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.08.2020 | 13:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zeit ist noch zu kurz um eine aussagekräftige Bewertung abzugeben.
Die Zeit ist noch zu kurz um eine aussagekräftige Bewertung abzugeben.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2020 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Service, bin rundum zufrieden.
Sehr guter Service, bin rundum zufrieden.
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Ja