ich bin mit Ergo immer gut beraten. Man sollte vielleicht die ganzen Antragsformulare etwas vereinfachen. Erst werden sie zugesendet, dann muss man sie an den Arzt geben, anschließend im Krankenhaus und dann wieder zu euch zurückschicken. Das ist alles sehr umständlich und geht bestimmt auch einfacher, vor allen weil ich innerhalb kurzer Zeit drei Operationen habe.
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Die Fallbearbeitung erfolgt schnell und ohne große Bürokratie zu meiner Zufriedenheit. Bei einem Telefonat hat man mit freundlichen und fachlichen Beratern zu tun.
Ich wurde mich wünschen größeren Datenvolumen online schicken zu können. Die 2× 1,5 MB finde zu klein.
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Ich werde immer zügig bedient und schätze das Gespräch mit den Mitarbeitern. Das Preis Leistungsverhältnis finde ich sehr gut und gibt mir ein Gefühl der Sicherheit,
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