Wir sind sehr zufrieden mit Ergo-direkt. Wir lassen uns einmal im Jahr die Zähne professionell reinigen. Die Kosten werden von Ergo übernommen. Die Antragstellung für die Kostenerstattung ist unkompliziert. Ohne weitere Nachfragen werden die Kosten erstattet und das schon seit Jahren.
Wir sind sehr zufrieden mit Ergo-direkt. Wir lassen uns einmal im Jahr die Zähne professionell reinigen. Die Kosten werden von Ergo übernommen. Die Antragstellung für die Kostenerstattung ist unkompliziert. Ohne weitere Nachfragen werden die Kosten erstattet und das schon seit Jahren.
Bin sehr entdeuscht habe des Offteren angerufen und bin 10 Minuten Inder warte Schleife gelandet perfekt auf So was habe ich gewartet Service gleich null Briefe kommen doppelt und was Mann braucht fehlt
Würde mal noch zwei einstellen um den Kunden Service zu erfüllen bin am überlegen das ganze wieder zukündigen
Wenn schon bei der Aufnahme es niemanden interessiert was wird das erst wenn es um eine Rechnung geht eine Info währe von ihrer Site sehr interessant aber nicht nur bla bla
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Bin sehr entdeuscht habe des Offteren angerufen und bin 10 Minuten Inder warte Schleife gelandet perfekt auf So was habe ich gewartet Service gleich null Briefe kommen doppelt und was Mann braucht fehlt
Würde mal noch zwei einstellen um den Kunden Service zu erfüllen bin am überlegen das ganze wieder zukündigen
Wenn schon bei der Aufnahme es niemanden interessiert was wird das erst wenn es um eine Rechnung geht eine Info währe von ihrer Site sehr interessant aber nicht nur bla bla
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Die Abgabe der Unterlagen im System finde ich sehr unübersichtlich! Man weiß erst mal gar nicht wo man hin muss um die Unterlagen einzureichen. Dann habe ich erfahren, dass man online gar nicht alles einreichen kann,. so dass ich einen Teil per Email schicken musste. Das finde ich auch nicht gerade praktikabel. Ansonsten kann ich an dem Service selbst nichts aussetzen. Fall wurde schnell und unkompliziert gelöst und die Zahlung war innerhalb weniger Tage von der Ergo getätigt!
Die Abgabe der Unterlagen im System finde ich sehr unübersichtlich! Man weiß erst mal gar nicht wo man hin muss um die Unterlagen einzureichen. Dann habe ich erfahren, dass man online gar nicht alles einreichen kann,. so dass ich einen Teil per Email schicken musste. Das finde ich auch nicht gerade praktikabel. Ansonsten kann ich an dem Service selbst nichts aussetzen. Fall wurde schnell und unkompliziert gelöst und die Zahlung war innerhalb weniger Tage von der Ergo getätigt!