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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.08.2020 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders zufrieden bin ich mit der guten Erreichbarkeit von Ergo, es gibt keine Warteschleifen. Eingereichte Rechnungen werden umgehend und zufriedenstellend laut Vertragsabschluss erstattet. Etwas unübersichtlich sind die zu langen Versicherungsnummern bei mehreren abgeschlossenen Versicherungen.
Besonders zufrieden bin ich mit der guten Erreichbarkeit von Ergo, es gibt keine Warteschleifen. Eingereichte Rechnungen werden umgehend und zufriedenstellend laut Vertragsabschluss erstattet. Etwas unübersichtlich sind die zu langen Versicherungsnummern bei mehreren abgeschlossenen Versicherungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2020 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung der Zahnersatzrechnung verlief sehr zügig und ohne Rückfragen. Die Abrechnungen und Anträge waren einfach zu verstehen. Der Großteil der Anträge erfolgte auf elektronischem Weg per vorgefertigter Formulare. Sehr empfehlenswerte Versicherung. Auch die telefonischen Vorabanfragen wurden sehr kompetent bearbeitet.
Die Abwicklung der Zahnersatzrechnung verlief sehr zügig und ohne Rückfragen. Die Abrechnungen und Anträge waren einfach zu verstehen. Der Großteil der Anträge erfolgte auf elektronischem Weg per vorgefertigter Formulare. Sehr empfehlenswerte Versicherung. Auch die telefonischen Vorabanfragen wurden sehr kompetent bearbeitet.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.08.2020 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer bei ERGO sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Rechnung. Ich habe noch nie ein Problem mit dieser Versicherung gehabt.
Wie immer bei ERGO sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Rechnung. Ich habe noch nie ein Problem mit dieser Versicherung gehabt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
12.08.2020 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im großen und ganzen bin ich zufrieden nur das ich bei einer Frage immer mit jemanden anders Verbunden war und immer wieder das gleiche erzählen musste und jedesmal eine andere Antwort bekam mal waren die Unterlagen korrekt beim nächsten Telefonat wieder nicht erst nach dem vierten Mal konnte man mir das genau erklären und danach war der Vorgang schnell erledigt Danke
Im großen und ganzen bin ich zufrieden nur das ich bei einer Frage immer mit jemanden anders Verbunden war und immer wieder das gleiche erzählen musste und jedesmal eine andere Antwort bekam mal waren die Unterlagen korrekt beim nächsten Telefonat wieder nicht erst nach dem vierten Mal konnte man mir das genau erklären und danach war der Vorgang schnell erledigt Danke
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Gesamtbewertung5.0
12.08.2020 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Noch keine Leistung erhalten
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.08.2020 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zeitnahe Bearbeitung und Zahlung entsprechend Vertrag.Werde die Versicherung im Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Sehr zeitnahe Bearbeitung und Zahlung entsprechend Vertrag.Werde die Versicherung im Bekanntenkreis weiterempfehlen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.08.2020 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Telefonische Auskunft zu Rückfragen im Erstattungsfall war auch sehr zufriedenstellend.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Telefonische Auskunft zu Rückfragen im Erstattungsfall war auch sehr zufriedenstellend.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.08.2020 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es gab keinerlei Probleme und das Geld war sehr schnell auf dem Konto
es gab keinerlei Probleme und das Geld war sehr schnell auf dem Konto
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
12.08.2020 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer erreichbar, unterstützende Beratung gibt ein positives Gefühl.
Immer erreichbar, unterstützende Beratung gibt ein positives Gefühl.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.08.2020 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung im Rahmen Zahnersatz, transparente Aufgliederung der zu erstatteten Posten, sehr kundenfreundlich, auch via Digitales Kundenportal.
Schnelle Bearbeitung im Rahmen Zahnersatz, transparente Aufgliederung der zu erstatteten Posten, sehr kundenfreundlich, auch via Digitales Kundenportal.
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