Besonders zufrieden bin ich mit der guten Erreichbarkeit von Ergo, es gibt keine Warteschleifen. Eingereichte Rechnungen werden umgehend und zufriedenstellend laut Vertragsabschluss erstattet.
Etwas unübersichtlich sind die zu langen Versicherungsnummern bei mehreren abgeschlossenen Versicherungen.
Besonders zufrieden bin ich mit der guten Erreichbarkeit von Ergo, es gibt keine Warteschleifen. Eingereichte Rechnungen werden umgehend und zufriedenstellend laut Vertragsabschluss erstattet.
Etwas unübersichtlich sind die zu langen Versicherungsnummern bei mehreren abgeschlossenen Versicherungen.
Die Abwicklung der Zahnersatzrechnung verlief sehr zügig und ohne Rückfragen. Die Abrechnungen und Anträge waren einfach zu verstehen. Der Großteil der Anträge erfolgte auf elektronischem Weg per vorgefertigter Formulare. Sehr empfehlenswerte Versicherung. Auch die telefonischen Vorabanfragen wurden sehr kompetent bearbeitet.
Die Abwicklung der Zahnersatzrechnung verlief sehr zügig und ohne Rückfragen. Die Abrechnungen und Anträge waren einfach zu verstehen. Der Großteil der Anträge erfolgte auf elektronischem Weg per vorgefertigter Formulare. Sehr empfehlenswerte Versicherung. Auch die telefonischen Vorabanfragen wurden sehr kompetent bearbeitet.
Wie immer bei ERGO sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Rechnung.
Ich habe noch nie ein Problem mit dieser Versicherung gehabt.
Wie immer bei ERGO sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Rechnung.
Ich habe noch nie ein Problem mit dieser Versicherung gehabt.
Im großen und ganzen bin ich zufrieden nur das ich bei einer Frage immer mit jemanden anders Verbunden war und immer wieder das gleiche erzählen musste und jedesmal eine andere Antwort bekam mal waren die Unterlagen korrekt beim nächsten Telefonat wieder nicht erst nach dem vierten Mal konnte man mir das genau erklären und danach war der Vorgang schnell erledigt Danke
Im großen und ganzen bin ich zufrieden nur das ich bei einer Frage immer mit jemanden anders Verbunden war und immer wieder das gleiche erzählen musste und jedesmal eine andere Antwort bekam mal waren die Unterlagen korrekt beim nächsten Telefonat wieder nicht erst nach dem vierten Mal konnte man mir das genau erklären und danach war der Vorgang schnell erledigt Danke
Schnelle Bearbeitung im Rahmen Zahnersatz, transparente Aufgliederung der zu erstatteten Posten, sehr kundenfreundlich, auch via Digitales Kundenportal.
Schnelle Bearbeitung im Rahmen Zahnersatz, transparente Aufgliederung der zu erstatteten Posten, sehr kundenfreundlich, auch via Digitales Kundenportal.