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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.06.2020 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe meinen Kostenantrag am 20.05.2020 bei Ihnen eingereicht. Nach mehrmaligen telefonatan erhielt ich von Ihnen am 08.06,2020 die zusage der Kostenübernahme. Angeblich wurde der Brief bereits am 29.05. bei Ihnen zum Versand gegeben. Das ist nicht normal, eine sehr lange Wartezeit..Die Sachbearbeiter am Telefon haben mich immer vertröstet ich soll noch warten wegen "Corona" kann es zu Störungen im Versand kommen!!! Jetzt ist alles gut !
Ich habe meinen Kostenantrag am 20.05.2020 bei Ihnen eingereicht. Nach mehrmaligen telefonatan erhielt ich von Ihnen am 08.06,2020 die zusage der Kostenübernahme. Angeblich wurde der Brief bereits am 29.05. bei Ihnen zum Versand gegeben. Das ist nicht normal, eine sehr lange Wartezeit..Die Sachbearbeiter am Telefon haben mich immer vertröstet ich soll noch warten wegen "Corona" kann es zu Störungen im Versand kommen!!! Jetzt ist alles gut !
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.06.2020 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Bearbeitung meines Versicherungsfalles sehr zufrieden. Die Beratung war sehr kompetent und die Bearbeitung erfolgte sehr zügig. Auch die Leistungsabwicklung erfolgte umgehend und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Ich bin mit der Bearbeitung meines Versicherungsfalles sehr zufrieden. Die Beratung war sehr kompetent und die Bearbeitung erfolgte sehr zügig. Auch die Leistungsabwicklung erfolgte umgehend und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2020 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und kompetente Bearbeitung; Information zum jeweiligen Anliegen; sehr gute Bedienbarkeit; Navigation durch die Website. Ihrem Team vielen Dank!
Schnell und kompetente Bearbeitung; Information zum jeweiligen Anliegen; sehr gute Bedienbarkeit; Navigation durch die Website. Ihrem Team vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.06.2020 | 14:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung für Zahnkronen wurde super schnell erledigt-alles perfekt gelaufen !! Danke
Die Abrechnung für Zahnkronen wurde super schnell erledigt-alles perfekt gelaufen !! Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.06.2020 | 14:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Abrechnung gab es keinerlei Probleme, die Überweisung auf mein Konto erfolgte umgehend.
Bei der Abrechnung gab es keinerlei Probleme, die Überweisung auf mein Konto erfolgte umgehend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2020 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles unkompliziert und schnell abgewickelt und ausbezahlt
Alles unkompliziert und schnell abgewickelt und ausbezahlt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.06.2020 | 14:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Korrekte, aber nicht sehr kundenfreundliche / kulante Reglung des Falles. Frist wurde um ca. 1 Monat verfehlt, um eine Erstattung von *** % anstelle *** % zu erhalten. Versichert seit dem Jahr 2006. Es handelte sich erstmal nur um eine Vorabanfrage.Leistungs Bearb.Nr. ***.
Korrekte, aber nicht sehr kundenfreundliche / kulante Reglung des Falles. Frist wurde um ca. 1 Monat verfehlt, um eine Erstattung von *** % anstelle *** % zu erhalten. Versichert seit dem Jahr 2006. Es handelte sich erstmal nur um eine Vorabanfrage.Leistungs Bearb.Nr. ***.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.06.2020 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2020 | 14:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitnahe Beantwortung meiner Anfrage. Kompetente Mitarbeiter am Telefon. Danke
Zeitnahe Beantwortung meiner Anfrage. Kompetente Mitarbeiter am Telefon. Danke
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2020 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden.
Bin sehr zufrieden.
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Ja