eine Katastrophe!!!! da die online SMS Verifizierung nicht funktionierte und ich Ihre Post deshalb nicht lesen konnte. Eine Woche mail Wechsel mit einem Ergo Mitarbeiter, der die Problematik nicht begriff oder begreifen wollte. Bis ich eine Beschwerde erhob und die Sache sich dann erst gestern mit einem Rückruf aufgelöst hat. Es fehlten Unterlagen, die ich sofort nachschicken werde aber die Leistung verzögert sich nun insgesamt um Wochen.
eine Katastrophe!!!! da die online SMS Verifizierung nicht funktionierte und ich Ihre Post deshalb nicht lesen konnte. Eine Woche mail Wechsel mit einem Ergo Mitarbeiter, der die Problematik nicht begriff oder begreifen wollte. Bis ich eine Beschwerde erhob und die Sache sich dann erst gestern mit einem Rückruf aufgelöst hat. Es fehlten Unterlagen, die ich sofort nachschicken werde aber die Leistung verzögert sich nun insgesamt um Wochen.
Ich würde ERGO weiterempfehlen, weil es sehr unkompliziert ist einen Versicherungsfall einzureichen, es wird immer prompt erledigt und falls man Fragen hat, bekommt man auch immer freundliche und kompetente
Beratung.
Weiter so, ich bin mit der Leistung sehr zufrieden!
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