Ich habe Zahnersatz benötigt und eine Anfrage nebst Kostenschätzung an die ERGO gesendet. Leider habe ich auf meine erste Anfrage keine Antwort bekommen. Auf Nachfrage und nochmaliger Einsendung der Unterlagen (inzwischen lag auch bereits die Rechnung vor und wurde mit geschickt) wurde mein Fall umgehend bearbeitet und ich darüber informiert- der erstattete Betrag kam ebenfalls zeitnah. Sehr gut.
Ich habe Zahnersatz benötigt und eine Anfrage nebst Kostenschätzung an die ERGO gesendet. Leider habe ich auf meine erste Anfrage keine Antwort bekommen. Auf Nachfrage und nochmaliger Einsendung der Unterlagen (inzwischen lag auch bereits die Rechnung vor und wurde mit geschickt) wurde mein Fall umgehend bearbeitet und ich darüber informiert- der erstattete Betrag kam ebenfalls zeitnah. Sehr gut.
Die Mitarbeiter sind alle durchaus freundlich. Erschwerend war bei mir die Corona-Krise und das alles im Ausland passiert ist. Trotzdem frage ich mich, warum ich nicht die gesamte Summe bekommen habe.....Meine gesetzliche Krankenkasse hat alles problemlos bearbeitet und überwiesen. Ihr solltet Euch schon darauf einstellen, dass Versicherungsfälle auch im Ausland passieren können. Das so viel abgezogen wird, habe ich auch nicht gewusst. Jetzt bin ich schlauer.
M. freundlichen Grüßen ***
Die Mitarbeiter sind alle durchaus freundlich. Erschwerend war bei mir die Corona-Krise und das alles im Ausland passiert ist. Trotzdem frage ich mich, warum ich nicht die gesamte Summe bekommen habe.....Meine gesetzliche Krankenkasse hat alles problemlos bearbeitet und überwiesen. Ihr solltet Euch schon darauf einstellen, dass Versicherungsfälle auch im Ausland passieren können. Das so viel abgezogen wird, habe ich auch nicht gewusst. Jetzt bin ich schlauer.
M. freundlichen Grüßen ***
Mit der Abwicklung über den PC im Schadenfall bin ich sehr zufrieden, jedoch ist der Aufbau zum Einreichen eines Schadens für mich nicht Anwenderfreundlich.
Mit der Abwicklung über den PC im Schadenfall bin ich sehr zufrieden, jedoch ist der Aufbau zum Einreichen eines Schadens für mich nicht Anwenderfreundlich.
Die Entscheidung zur zusätzlichen Zahnersatz-Versicherung bei der Ergo, haben wir gerade im letzten Leistungsfall nicht bereut. Wir wurden rundum gut beraten und können nur jedem dazu raten.
Die Entscheidung zur zusätzlichen Zahnersatz-Versicherung bei der Ergo, haben wir gerade im letzten Leistungsfall nicht bereut. Wir wurden rundum gut beraten und können nur jedem dazu raten.