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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2024 | 12:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfragen werden sofort beantwortet und die Leistungszusage wurde eingehalten.
Anfragen werden sofort beantwortet und die Leistungszusage wurde eingehalten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2024 | 11:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super so weit! Übernimmt genau das was vereinbart ist, der Service ist super. Das einzige was überhaupt nicht funktioniert ist die Webseite bzw die App. So schlecht, dass ich es beides nicht benutze
Alles super so weit! Übernimmt genau das was vereinbart ist, der Service ist super. Das einzige was überhaupt nicht funktioniert ist die Webseite bzw die App. So schlecht, dass ich es beides nicht benutze
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.05.2024 | 10:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der letzten Inanspruchnahme der Zahnzusatzversicherung wurden mir im Januar 2023 ***% der erstattungspfl. Gesamtkosten zugesagt. Nur aufgrund von mehreren Nachfragen wurde mir erklärt was sich hinter dem Formular Vordruck 3e verbirgt. Dann wurde der Betrag in Höhe von *** € zweimal als "abzüglich Festzuschuss" in die Berechnung mit einbezogen. Diesen Betrag habe ich allerdings nach einiger Klärung einmalig von der gesetzlichen Krankenkasse erhalten. Bitte prüfen Sie den Vorgang nochmals.
Bei der letzten Inanspruchnahme der Zahnzusatzversicherung wurden mir im Januar 2023 ***% der erstattungspfl. Gesamtkosten zugesagt. Nur aufgrund von mehreren Nachfragen wurde mir erklärt was sich hinter dem Formular Vordruck 3e verbirgt. Dann wurde der Betrag in Höhe von *** € zweimal als "abzüglich Festzuschuss" in die Berechnung mit einbezogen. Diesen Betrag habe ich allerdings nach einiger Klärung einmalig von der gesetzlichen Krankenkasse erhalten. Bitte prüfen Sie den Vorgang nochmals.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
11.05.2024 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Betreuung durch die ERGO ist gut, wurde mir aber kürzere Bearbeitungszeit wünschen.
Die Betreuung durch die ERGO ist gut, wurde mir aber kürzere Bearbeitungszeit wünschen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2024 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Augenversicherung für neue Brillen bin ich voll zufrieden.
Mit der Augenversicherung für neue Brillen bin ich voll zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2024 | 09:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert.
Schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2024 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung der Kosten erfolgte schnell und unkompliziert.
Die Erstattung der Kosten erfolgte schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2024 | 09:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklungen. Für mich als langjähriger Kunde aus heutiger Sicht perfekt.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklungen. Für mich als langjähriger Kunde aus heutiger Sicht perfekt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.05.2024 | 09:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unbürokratische Abwicklung.
Schnelle und unbürokratische Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.05.2024 | 09:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Regulierung. Sämtliche Kontakte stets freundlich, kompetent und verbindlich. Absolut empfehlenswert.
Sehr schnelle Regulierung. Sämtliche Kontakte stets freundlich, kompetent und verbindlich. Absolut empfehlenswert.
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Ja