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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 21:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und unkomplizierte Einreichung von Schadensmeldungen ( Rechnungen) sowie schnelle Kostenerstattung. Das Lesen von Mitteilungen im Postfach (meine Versicherungen/Kundenbereich) ist etwas umständlich, da immer erst ein Öffnungscode per SMS angefordert werden muss.
Einfache und unkomplizierte Einreichung von Schadensmeldungen ( Rechnungen) sowie schnelle Kostenerstattung. Das Lesen von Mitteilungen im Postfach (meine Versicherungen/Kundenbereich) ist etwas umständlich, da immer erst ein Öffnungscode per SMS angefordert werden muss.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 21:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Kosten wurden wie angegeben übernommen.
Alle Kosten wurden wie angegeben übernommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 20:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ergo ist online leicht zu Händeln. Tarifbeschreibung ist gut verständlich. Rückerstattung erfolgt zeitnah. Bin sehr zufrieden.
Ergo ist online leicht zu Händeln. Tarifbeschreibung ist gut verständlich. Rückerstattung erfolgt zeitnah. Bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 20:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe eine Rechnung für eine Zahnreinigung eingereicht und diese wurde sofort erstattet.
Habe eine Rechnung für eine Zahnreinigung eingereicht und diese wurde sofort erstattet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 20:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles sehr zufriedenstellend , reibungsloser Ablauf der Bearbeitung des Anliegens ! Guter Service.
Alles sehr zufriedenstellend , reibungsloser Ablauf der Bearbeitung des Anliegens ! Guter Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 20:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kosten für Zahnreinigung eingereicht. Problemlose und schnelle Zahlung! Sehr zu empfehlen.
Kosten für Zahnreinigung eingereicht. Problemlose und schnelle Zahlung! Sehr zu empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 20:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine neue Brille mit vorheriger Untetsuchung der Augen /Sehtest etc. durchgeführt. Brillengestell und Gläser ausgesucht. Nach 4 Tagen war die Brille beim Optiker und ich holte die ab. Alles O K. Die Rechnung habe ich über das Kundenportal bei ERGO eingereicht und nach 3 Tagen war der Zuschuss auf meinem Konto. Fazit/ klasse Service.
Eine neue Brille mit vorheriger Untetsuchung der Augen /Sehtest etc. durchgeführt. Brillengestell und Gläser ausgesucht. Nach 4 Tagen war die Brille beim Optiker und ich holte die ab. Alles O K. Die Rechnung habe ich über das Kundenportal bei ERGO eingereicht und nach 3 Tagen war der Zuschuss auf meinem Konto. Fazit/ klasse Service.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.05.2024 | 19:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Während eines Urlaubs wurde ein Arztbesuch nötig, bei dem zusätzlich Medikamente verordnet wurden. Nach Antragstellung per E-Mail bei der Ergo erhielt ich eine automatische Eingangsbestätigung. Nach ca. 4 Wochen Bearbeitungsdauer wurden die Arztkosten erstattet.
Während eines Urlaubs wurde ein Arztbesuch nötig, bei dem zusätzlich Medikamente verordnet wurden. Nach Antragstellung per E-Mail bei der Ergo erhielt ich eine automatische Eingangsbestätigung. Nach ca. 4 Wochen Bearbeitungsdauer wurden die Arztkosten erstattet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.05.2024 | 19:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Lange Bearbeitungszeit, trotz Werbung von 10 Tagen - Beantwortung, wegen Personalmangel ( welche Branche hat es nicht ) - was mich genervt hat, immer wieder das Nachweisen von Behandlungsunterlagen eines anderen Arztes und des Behandelnden - derzeit habe ich auch was eingereicht, wo die Bearbeitung sich auch ziehen wird
- Lange Bearbeitungszeit, trotz Werbung von 10 Tagen - Beantwortung, wegen Personalmangel ( welche Branche hat es nicht ) - was mich genervt hat, immer wieder das Nachweisen von Behandlungsunterlagen eines anderen Arztes und des Behandelnden - derzeit habe ich auch was eingereicht, wo die Bearbeitung sich auch ziehen wird
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
07.05.2024 | 19:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles super geklappt 👍🏻 bin sehr zufrieden. Rechnung eingereicht und zwei Tage später war das Geld schon auf meinem Konto.
Hat alles super geklappt 👍🏻 bin sehr zufrieden. Rechnung eingereicht und zwei Tage später war das Geld schon auf meinem Konto.
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Ja