Einfache und unkomplizierte Einreichung von Schadensmeldungen ( Rechnungen) sowie schnelle Kostenerstattung. Das Lesen von Mitteilungen im Postfach (meine Versicherungen/Kundenbereich) ist etwas umständlich, da immer erst ein Öffnungscode per SMS angefordert werden muss.
Einfache und unkomplizierte Einreichung von Schadensmeldungen ( Rechnungen) sowie schnelle Kostenerstattung. Das Lesen von Mitteilungen im Postfach (meine Versicherungen/Kundenbereich) ist etwas umständlich, da immer erst ein Öffnungscode per SMS angefordert werden muss.
Eine neue Brille mit vorheriger Untetsuchung der Augen /Sehtest etc. durchgeführt. Brillengestell und Gläser ausgesucht. Nach 4 Tagen war die Brille beim Optiker und ich holte die ab. Alles O K. Die Rechnung habe ich über das Kundenportal bei ERGO eingereicht und nach 3 Tagen war der Zuschuss auf meinem Konto. Fazit/ klasse Service.
Eine neue Brille mit vorheriger Untetsuchung der Augen /Sehtest etc. durchgeführt. Brillengestell und Gläser ausgesucht. Nach 4 Tagen war die Brille beim Optiker und ich holte die ab. Alles O K. Die Rechnung habe ich über das Kundenportal bei ERGO eingereicht und nach 3 Tagen war der Zuschuss auf meinem Konto. Fazit/ klasse Service.
Während eines Urlaubs wurde ein Arztbesuch nötig, bei dem zusätzlich Medikamente verordnet wurden. Nach Antragstellung per E-Mail bei der Ergo erhielt ich eine automatische Eingangsbestätigung. Nach ca. 4 Wochen Bearbeitungsdauer wurden die Arztkosten erstattet.
Während eines Urlaubs wurde ein Arztbesuch nötig, bei dem zusätzlich Medikamente verordnet wurden. Nach Antragstellung per E-Mail bei der Ergo erhielt ich eine automatische Eingangsbestätigung. Nach ca. 4 Wochen Bearbeitungsdauer wurden die Arztkosten erstattet.
- Lange Bearbeitungszeit, trotz Werbung von 10 Tagen
- Beantwortung, wegen Personalmangel
( welche Branche hat es nicht )
- was mich genervt hat, immer wieder das Nachweisen von Behandlungsunterlagen eines anderen Arztes und des Behandelnden
- derzeit habe ich auch was eingereicht, wo die Bearbeitung sich auch ziehen wird
- Lange Bearbeitungszeit, trotz Werbung von 10 Tagen
- Beantwortung, wegen Personalmangel
( welche Branche hat es nicht )
- was mich genervt hat, immer wieder das Nachweisen von Behandlungsunterlagen eines anderen Arztes und des Behandelnden
- derzeit habe ich auch was eingereicht, wo die Bearbeitung sich auch ziehen wird