ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
03.05.2024 | 16:59 Uhr  VerifiziertDie Regulierung der Kosten für meine neue Sehhilfe erfolgte schnell und ohne Probleme. Ich hätte mir eine zusätzliche Erklärung gewünscht, warum nicht der komplette Bertrag erstattet wurde. Das Kundenportal finde ich sehr übersichtlich und "Nutzerfreundlich". Die Regulierung der Kosten für meine neue Sehhilfe erfolgte schnell und ohne Probleme. Ich hätte mir eine zusätzliche Erklärung gewünscht, warum nicht der komplette Bertrag erstattet wurde. Das Kundenportal finde ich sehr übersichtlich und "Nutzerfreundlich". |
Alles bestens gelaufen. Wie immer völlig unkompliziert. |
Sehr guter Service. Die Ergo Versicherung kann ich empfehlen. |
03.05.2024 | 16:50 Uhr VerifiziertSuperschnelle Erstattung meiner eingereichten Rechnungen und sehr nette Kommunikation! Superschnelle Erstattung meiner eingereichten Rechnungen und sehr nette Kommunikation! |
Bin rundum zufrieden 👍 |
03.05.2024 | 16:42 Uhr VerifiziertNachdem ich meine Rechnung eingereicht hatte, blieb es still. Auf meine schriftliche Nachfrage: keine Antwort. Dann habe ich angerufen und mir wurde gesagt, dass es gerade einen Bearbeitungsstau gebe und die Bearbeitung momentan 21 Arbeitstage dauert.
Ich bin verärgert über die Abzüge in der Rechnung. In der Werbung wird immer groß geschrieben: *** % Erstattung etc. Wenn es dann aber so weit ist, wird der Rotstift angesetzt. Ich werde mich nach einer anderen Zusatzversicherung umsehen. Nachdem ich meine Rechnung eingereicht hatte, blieb es still. Auf meine schriftliche Nachfrage: keine Antwort. Dann habe ich angerufen und mir wurde gesagt, dass es gerade einen Bearbeitungsstau gebe und die Bearbeitung momentan 21 Arbeitstage dauert.
Ich bin verärgert über die Abzüge in der Rechnung. In der Werbung wird immer groß geschrieben: *** % Erstattung etc. Wenn es dann aber so weit ist, wird der Rotstift angesetzt. Ich werde mich nach einer anderen Zusatzversicherung umsehen. |
03.05.2024 | 16:39 Uhr VerifiziertLaut Vertrag bekomme ich *** Prozent vom Eigenanteil. Die Berechnung wurde nicht korrekt durchgeführt. Laut Vertrag bekomme ich *** Prozent vom Eigenanteil. Die Berechnung wurde nicht korrekt durchgeführt. |
03.05.2024 | 16:38 Uhr Verifiziertpositiv:
- schnelle, unkomplizierte Bearbeitung der Angelegenheit nach Zusendung der Unterlagen per Mail;
- zeitnahe Anweisung der Kostenerstattung
- aussagekräftige, verständliche Kommunikation in den postalischen Anschreiben positiv:
- schnelle, unkomplizierte Bearbeitung der Angelegenheit nach Zusendung der Unterlagen per Mail;
- zeitnahe Anweisung der Kostenerstattung
- aussagekräftige, verständliche Kommunikation in den postalischen Anschreiben |
03.05.2024 | 16:33 Uhr VerifiziertSchon mehrfach genutzt und jedes mal ohne Probleme beglichen.
Sehr zu empfehlen Schon mehrfach genutzt und jedes mal ohne Probleme beglichen.
Sehr zu empfehlen |
03.05.2024 | 16:32 Uhr VerifiziertIch hatte erstmals einen Unfall
Ich war sehr positiv von der Bearbeitung meiner
Unfallmeldung überrascht und werde dieses auch anderen mitteilen 👍👍👍👍💐💐 Ich hatte erstmals einen Unfall
Ich war sehr positiv von der Bearbeitung meiner
Unfallmeldung überrascht und werde dieses auch anderen mitteilen 👍👍👍👍💐💐 |
