Seit 3 Monaten warte ich auf die korrekte Zusage, in welcher Form sich Ergo an meiner Zahnbehandlung beteiligen wird. Ich bin seit 2015 dort versichert und zahle pünktlich meine Beiträge. Ich werde seit Wochen hingehalten. Antworten dauern ewig und sind unqualifiziert. Man verlangt Nachweise von 2002, um die Angelegenheit künstlich in die Länge zu ziehen. Alle erforderlichen Unterlagen einschließlich eines Gutachten liegen vor und dennoch wird gepockert. Ganz schlimm. Kein guter Service.
Seit 3 Monaten warte ich auf die korrekte Zusage, in welcher Form sich Ergo an meiner Zahnbehandlung beteiligen wird. Ich bin seit 2015 dort versichert und zahle pünktlich meine Beiträge. Ich werde seit Wochen hingehalten. Antworten dauern ewig und sind unqualifiziert. Man verlangt Nachweise von 2002, um die Angelegenheit künstlich in die Länge zu ziehen. Alle erforderlichen Unterlagen einschließlich eines Gutachten liegen vor und dennoch wird gepockert. Ganz schlimm. Kein guter Service.
Der Vorgang wurde wie vertraglich vereinbart bearbeitet und abgeschlossen. Die Bearbeitung erfolgte zügig. Ich bin zu frieden. Vielen Dank.
Es wäre wünschenswert, wenn bei der postalischen Auftragsabschlussmitteilung ein portofreier Briefumschlag für die Versendung der Unterlagen eines zukünftigen Falles mitgeliefert wird.
Der Vorgang wurde wie vertraglich vereinbart bearbeitet und abgeschlossen. Die Bearbeitung erfolgte zügig. Ich bin zu frieden. Vielen Dank.
Es wäre wünschenswert, wenn bei der postalischen Auftragsabschlussmitteilung ein portofreier Briefumschlag für die Versendung der Unterlagen eines zukünftigen Falles mitgeliefert wird.
Ich versuche mich zu Registrieren
Aber klappt nicht was ist der Benutzername
Ich habe das Passwort aber nicht den Benutzernamen . Mit freundlichen Grüßen ***
Ich versuche mich zu Registrieren
Aber klappt nicht was ist der Benutzername
Ich habe das Passwort aber nicht den Benutzernamen . Mit freundlichen Grüßen ***
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und geben freundlich Auskunft wenn man etwas nicht versteht.Wir selbst geben uns Mühe um mit den Tablet alles zu beantworten , in unseren Alter ist es nicht einfach, aber Dank Ihrer Mitarbeiter geht alles klar.
Mit freundlichen Grüßen ***
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und geben freundlich Auskunft wenn man etwas nicht versteht.Wir selbst geben uns Mühe um mit den Tablet alles zu beantworten , in unseren Alter ist es nicht einfach, aber Dank Ihrer Mitarbeiter geht alles klar.
Mit freundlichen Grüßen ***
Ich bin seit über 15 Jahren Kunde und habe meine Zahnversicherung im Dezember erweitert. Das wurde erst im Januar bearbeitet und einfach festgelegt dass es erst ab Februar zählt. Wie der Zufall so will war ich Ende Januar beim Zahnarzt und es wurde festgestellt dass ich die Leistungen brauchen werde die erst ab Februar gelten sollten. Die Kosten werden mir nun nicht erstattet weil die Feststellung im Januar war. Aber ständig tv werbung 'es ist nicht zu spät' 😡
Ich bin seit über 15 Jahren Kunde und habe meine Zahnversicherung im Dezember erweitert. Das wurde erst im Januar bearbeitet und einfach festgelegt dass es erst ab Februar zählt. Wie der Zufall so will war ich Ende Januar beim Zahnarzt und es wurde festgestellt dass ich die Leistungen brauchen werde die erst ab Februar gelten sollten. Die Kosten werden mir nun nicht erstattet weil die Feststellung im Januar war. Aber ständig tv werbung 'es ist nicht zu spät' 😡
Bisher hatte ich eigentlich keine Erfahrung,
weil kein Bedarf bestand, doch in letzter Zeit habe ich schon die eine oder andere Leistung benötigt.
Dank der neuen App ist es problemlos möglich
Leistungen anzufordern was auch gut funktioniert. Auch telefonisch ist es gut möglich Kontakt aufzunehmen.Alles in allem bin ich zufrieden. Danke nochmals.
Bisher hatte ich eigentlich keine Erfahrung,
weil kein Bedarf bestand, doch in letzter Zeit habe ich schon die eine oder andere Leistung benötigt.
Dank der neuen App ist es problemlos möglich
Leistungen anzufordern was auch gut funktioniert. Auch telefonisch ist es gut möglich Kontakt aufzunehmen.Alles in allem bin ich zufrieden. Danke nochmals.