Die Bearbeitung in einem Leistungsfall ist schnell, unkompliziert und dank der neuen App noch einfacher.Die persönliche Beratung per Telefon ist freundlich&kompetent!
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Hervorzuheben ist für mich die besonders geduldige Beratung seitens der beratenden Personen am Telefon sowie die Ausführlichkeit der Erklärungen zu den von mir angefragten Punkten.
Einziger - aus meiner Sicht - verbesserungswürdiger Punkt ist, dass ein für die Folgewoche versprochener Rückruf seitens eines MA unterblieb!
Hervorzuheben ist für mich die besonders geduldige Beratung seitens der beratenden Personen am Telefon sowie die Ausführlichkeit der Erklärungen zu den von mir angefragten Punkten.
Einziger - aus meiner Sicht - verbesserungswürdiger Punkt ist, dass ein für die Folgewoche versprochener Rückruf seitens eines MA unterblieb!