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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.02.2020 | 21:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen & beantworten der Anfrage war schnell & unkompliziert. Das Verstehen des Briefes war mehr als unverständlich... auch nach mehrmaligem lesen des Textes war für mich nicht wirklich klar, was ist eine Empfehlung (vermutlich der Kostenvergleich im ersten Absatz) und was bezieht sich auf die Kostenübernahme meines eingereichten K&H-Plans. Da hat jemand getextet, der selber nie die fach/ablauffremde Kundenbrille auf hat. Evtl. vermute ich richtig.Das weiß ich wohl erst nach Abschluss...
Das Einreichen & beantworten der Anfrage war schnell & unkompliziert. Das Verstehen des Briefes war mehr als unverständlich... auch nach mehrmaligem lesen des Textes war für mich nicht wirklich klar, was ist eine Empfehlung (vermutlich der Kostenvergleich im ersten Absatz) und was bezieht sich auf die Kostenübernahme meines eingereichten K&H-Plans. Da hat jemand getextet, der selber nie die fach/ablauffremde Kundenbrille auf hat. Evtl. vermute ich richtig.Das weiß ich wohl erst nach Abschluss...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 20:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles gut verlaufen
alles gut verlaufen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 20:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles reibungslos geklappt. Und vor allem sehr schnell. Bin sehr zufrieden
Es hat alles reibungslos geklappt. Und vor allem sehr schnell. Bin sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.02.2020 | 20:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prinzipiell einfache Sache und ich bin an sich sehr zufrieden. Wenn denn Dann Mal die viel gerühmte App wieder funktioniert wird's ja noch einfacher und besser, dann gibt's 5Sterne
Prinzipiell einfache Sache und ich bin an sich sehr zufrieden. Wenn denn Dann Mal die viel gerühmte App wieder funktioniert wird's ja noch einfacher und besser, dann gibt's 5Sterne
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.02.2020 | 20:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurde was anders geraden .
Mir wurde was anders geraden .
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 20:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Service! Bis jetzt gibt es nichts auszusetzen!
Super Service! Bis jetzt gibt es nichts auszusetzen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.02.2020 | 20:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Auschreibung war nicht klar erkennbar, dass im gleichen Maße wie die jährlichen Anhebungen auf die Versicherung sich einwirken. Nur die Kosten waren erwähnt. dies habe ich beim Abschluß schriftlich erwähnt, was aber nicht bestätigt wurde;, daß nämlich z.B. bei ***% Anhebung der Erlös im Todesfall gleich ansteigt. Ob sich das auf die Sonderprämie auswirkt, steht auch nicht drin. Für Ergo ist alles schriftlich abgesichert, für den Kunden ist es nicht. Typisch Deer Ablauf ging schnell
In der Auschreibung war nicht klar erkennbar, dass im gleichen Maße wie die jährlichen Anhebungen auf die Versicherung sich einwirken. Nur die Kosten waren erwähnt. dies habe ich beim Abschluß schriftlich erwähnt, was aber nicht bestätigt wurde;, daß nämlich z.B. bei ***% Anhebung der Erlös im Todesfall gleich ansteigt. Ob sich das auf die Sonderprämie auswirkt, steht auch nicht drin. Für Ergo ist alles schriftlich abgesichert, für den Kunden ist es nicht. Typisch Deer Ablauf ging schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.02.2020 | 20:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rückmeldung war schnell und hat meine Frage beantworten. Die Antwort war leider nur nicht wie gewünscht.
Die Rückmeldung war schnell und hat meine Frage beantworten. Die Antwort war leider nur nicht wie gewünscht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 20:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, wie immer bin ich sehr zufrieden
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, wie immer bin ich sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung/Erstattung Geld war nach wenigen Tagen überwiesen, So war das Geld bereits auf dem Konto als die Rechnung bezahlt werden musste
Schnelle Abwicklung/Erstattung Geld war nach wenigen Tagen überwiesen, So war das Geld bereits auf dem Konto als die Rechnung bezahlt werden musste
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Ja