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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.02.2020 | 10:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bislang alles unkompliziert bis auf einen Fall wo es Rückfragen gab, die ich nicht unmittelbar beantworten konnte.
Bislang alles unkompliziert bis auf einen Fall wo es Rückfragen gab, die ich nicht unmittelbar beantworten konnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 10:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anliegen.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anliegen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 09:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles super und problemlos geklappt, ich bin mit dem Ablauf sehr zufrieden.
Hat alles super und problemlos geklappt, ich bin mit dem Ablauf sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.02.2020 | 09:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens.
Alles bestens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 09:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung war reibungslos und schnell. Über die App ist die Zusendung der Rechnung schnell erledigt.
Bearbeitung war reibungslos und schnell. Über die App ist die Zusendung der Rechnung schnell erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 09:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meines Erstattungsantrags erfolgte rasch und wie erwartet
Die Bearbeitung meines Erstattungsantrags erfolgte rasch und wie erwartet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 09:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Inanspruchnahme von Leistungen. Zahnreinigung : völlig unkompliziert, Rechnung einreichen und das Geld ist schnell auf dem Konto Neue Zähne incl. Implantate : sehr professionelle Rückfragen. Nichts unnützes. Nach Abschluss der Behandlung ist auch hier wieder das Geld schnell auf dem Konto.
schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Inanspruchnahme von Leistungen. Zahnreinigung : völlig unkompliziert, Rechnung einreichen und das Geld ist schnell auf dem Konto Neue Zähne incl. Implantate : sehr professionelle Rückfragen. Nichts unnützes. Nach Abschluss der Behandlung ist auch hier wieder das Geld schnell auf dem Konto.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.02.2020 | 09:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Telef. Anfrage bzw. Abklärung für einen Schadensfall wurde optimal abgeklärt. Kann nur weiter empfohlen werden. Hohe Kundenzufriedenheit.
Eine Telef. Anfrage bzw. Abklärung für einen Schadensfall wurde optimal abgeklärt. Kann nur weiter empfohlen werden. Hohe Kundenzufriedenheit.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.02.2020 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel kann ich noch nicht aussagen. Schon bei der ersten Abrechnung gibt es Probleme, da die zuständige Sachbearbeiterin wahrscheinlich die Gesetzmäßigkeiten nicht richtig kennt. Auf dem Kostenplan wird auch die eingelesene Chipkarte mit ausgedruckt. Bei mir bedeutete es, dass das Datum der Ersteinlesung im neuen Quartal erscheint. Der Kostenplan wurde aber erst Ende des Quartals erstellt und die Zustimmung durch die Krankenkasse erfolgte auch erst am Ende. Demzufolge endet die Frist erst im März
Viel kann ich noch nicht aussagen. Schon bei der ersten Abrechnung gibt es Probleme, da die zuständige Sachbearbeiterin wahrscheinlich die Gesetzmäßigkeiten nicht richtig kennt. Auf dem Kostenplan wird auch die eingelesene Chipkarte mit ausgedruckt. Bei mir bedeutete es, dass das Datum der Ersteinlesung im neuen Quartal erscheint. Der Kostenplan wurde aber erst Ende des Quartals erstellt und die Zustimmung durch die Krankenkasse erfolgte auch erst am Ende. Demzufolge endet die Frist erst im März
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.02.2020 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Service. Regulierung erfolgte umgehend. Vielen Dank
Super Service. Regulierung erfolgte umgehend. Vielen Dank
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