Ich kann nur 3 Sterne vergeben, da ich beim Abschluss des vorherigen Tarif etwa im Jahr 2017 falsch beraten wurde. Meine Vorsorge zur Zahnreinigung wurde rausgenommen. Daher muss ich nun die Kosten selber tragen und erst wieder 3 Jahre warten ehe ich vollen Anspruch habe. Nicht gerade Kundenfreundlich.
Ich kann nur 3 Sterne vergeben, da ich beim Abschluss des vorherigen Tarif etwa im Jahr 2017 falsch beraten wurde. Meine Vorsorge zur Zahnreinigung wurde rausgenommen. Daher muss ich nun die Kosten selber tragen und erst wieder 3 Jahre warten ehe ich vollen Anspruch habe. Nicht gerade Kundenfreundlich.
Die Bearbeitungszeit variiert zwischen ein und zwei Wochen trotz der Ergo App.
Und man könnte auf eine Nachricht in Papierform verzichten da man ja die Rechnung auch digital einreicht.
Es ist slso noch etwas Luft nach oben....
Die Bearbeitungszeit variiert zwischen ein und zwei Wochen trotz der Ergo App.
Und man könnte auf eine Nachricht in Papierform verzichten da man ja die Rechnung auch digital einreicht.
Es ist slso noch etwas Luft nach oben....
Habe angerufen ob die Laserbehandlungskosten von ***€ übernommen wird, am Telefon wurde es bestätigt das die Versicherung dafür aufkommt, nach einreichen der Rechnung wurde dies nicht übernommen.
Es geht nicht um den Betrag, sondern die Aufwendung die ich habe, Brief schreiben zur Rechnung beifügen an Versicherung senden. Das kostet mich Zeit und Geld wo eigentlich ganz leicht von vorne heraus verhindert werden kann.
Habe angerufen ob die Laserbehandlungskosten von ***€ übernommen wird, am Telefon wurde es bestätigt das die Versicherung dafür aufkommt, nach einreichen der Rechnung wurde dies nicht übernommen.
Es geht nicht um den Betrag, sondern die Aufwendung die ich habe, Brief schreiben zur Rechnung beifügen an Versicherung senden. Das kostet mich Zeit und Geld wo eigentlich ganz leicht von vorne heraus verhindert werden kann.