Das erste Einreichen einer Rechnungbis zum Abschluß hat8 Monate gedauert. Leider kann man telefonisch keinen erreichen der in der Lage ist einem sofort am Telefon weiter zu helfen. Unterlagen wurden dreimal eingereicht und immer wieder angefordert. Aber nun ist dank eines Außenmitarbeiters ein Abschluß zustanden gekommen.
Das erste Einreichen einer Rechnungbis zum Abschluß hat8 Monate gedauert. Leider kann man telefonisch keinen erreichen der in der Lage ist einem sofort am Telefon weiter zu helfen. Unterlagen wurden dreimal eingereicht und immer wieder angefordert. Aber nun ist dank eines Außenmitarbeiters ein Abschluß zustanden gekommen.
Der Service ist bis dato korrekt! Nur dieses Mal hat es für die Antwort viellänger gedauert! In der Vergangenheit hatte ich die Antwort nach maximal 3 Tagen. Diese Mal fast 3 Wochen! Vermutlich wegen Weihnachten und Jahreswechsel, was ja verständlich ist.
Der Service ist bis dato korrekt! Nur dieses Mal hat es für die Antwort viellänger gedauert! In der Vergangenheit hatte ich die Antwort nach maximal 3 Tagen. Diese Mal fast 3 Wochen! Vermutlich wegen Weihnachten und Jahreswechsel, was ja verständlich ist.
Mir hat gut die Zwischeninfo per Email gefallen,
dass der Vorgang in der abschliessenden Bearbeitung ist.
Die schriftliche antwort kam nach 10 tagen, was ich für Versicherungen als sehr positiv werte.
Danke.
Freundliche Grüße
***
Mir hat gut die Zwischeninfo per Email gefallen,
dass der Vorgang in der abschliessenden Bearbeitung ist.
Die schriftliche antwort kam nach 10 tagen, was ich für Versicherungen als sehr positiv werte.
Danke.
Freundliche Grüße
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