Nach anfänglichen Problemen (E-Mail mit eingereichten Unterlagen wurde übersehen. -ist aber "menschlich" :=) ) wurde der Schadensfall, wie immer, schnell und unkompliziert geregelt.
Zwischenzeitlicher Telefonkontakt war sehr angenehm und kompetent.
Nach anfänglichen Problemen (E-Mail mit eingereichten Unterlagen wurde übersehen. -ist aber "menschlich" :=) ) wurde der Schadensfall, wie immer, schnell und unkompliziert geregelt.
Zwischenzeitlicher Telefonkontakt war sehr angenehm und kompetent.
Besser gehts nicht - endlich alles online. Tagsüber beim Zahnarzt, Rechnung gleich
mitgenommen, abends online per Email eingereicht, am nächsten Tag Nachricht per
Email von ergo, dass Bescheid und Zahlung an mich unterwegs seien. Und genau so
war es auch! Was will man mehr... ergo: alles bestens! Inzwischen habe ich auch die
App „Send ist“ installiert, wo es auch entsprechende Formulare gibt - SUPER!
Besser gehts nicht - endlich alles online. Tagsüber beim Zahnarzt, Rechnung gleich
mitgenommen, abends online per Email eingereicht, am nächsten Tag Nachricht per
Email von ergo, dass Bescheid und Zahlung an mich unterwegs seien. Und genau so
war es auch! Was will man mehr... ergo: alles bestens! Inzwischen habe ich auch die
App „Send ist“ installiert, wo es auch entsprechende Formulare gibt - SUPER!
Die zügige und zufriedenstellende bearbeitung und feedback als ich nach dem sachstand erkundigt hab. Ich hoffe auf die gleiche gute dienstleistung in der zukunft.
Die zügige und zufriedenstellende bearbeitung und feedback als ich nach dem sachstand erkundigt hab. Ich hoffe auf die gleiche gute dienstleistung in der zukunft.