Von der Rechungseinreichung bis zur Auszahlung sind fast 3 Monate vergangen. Erst ist die Post nicht angekommen, dann wurde nochmals eine Erklärung angefordert, dann war es die lange Bearbeitungszeit. Telefonisch konnte man mir nicht weiterhelfen, per Chat über meinen ERGO Zugang war ich erst nach einer halben Stunde gefunden usw. Eine einfache Katastrophe. Und jedesmal wollten Sie mir noch zusätzlich ein Produkt verkaufen.
Fazit: im Abschluß sehr schnell, wenn ans bezahlen geht, sehr schlecht
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Fazit: im Abschluß sehr schnell, wenn ans bezahlen geht, sehr schlecht
Die Mitarbeiter-Beratung ist äußerst freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Die eingereichten Rechnung des Zahnarztes wurden schnell bearbeitet und der Zuschuss ausgezahlt.
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