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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.01.2020 | 19:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
eine Zahnarztrechnung eingeschickt...keine Reaktion oder Leistungserstattung. Dafür Angebote für Abschluss neuer Versicherungen.
eine Zahnarztrechnung eingeschickt...keine Reaktion oder Leistungserstattung. Dafür Angebote für Abschluss neuer Versicherungen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.01.2020 | 19:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vielen Dank für Ihre Arbeit. Ich habe alles im Internet gemacht und sehr schnell alle Papiere per E-Mail und per Post erhalten.
Vielen Dank für Ihre Arbeit. Ich habe alles im Internet gemacht und sehr schnell alle Papiere per E-Mail und per Post erhalten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.01.2020 | 19:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Absolut korrekte Abrechnungen der Zahnarztkosten und Erstattung! Der einzige Negativfaktor ist die Dauer der Bearbeitung & Überweisung. Sonst alles top!
Absolut korrekte Abrechnungen der Zahnarztkosten und Erstattung! Der einzige Negativfaktor ist die Dauer der Bearbeitung & Überweisung. Sonst alles top!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.01.2020 | 19:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles reibungslos geklappt. Bin sehr zufrieden. Herzlichen Dank.
Hat alles reibungslos geklappt. Bin sehr zufrieden. Herzlichen Dank.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.01.2020 | 19:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Erstkontakt war informativ, ich wusste sofort welche Möglichkeiten mir offen standen. Die Unterstützung durch die wirklich kompetenten Mitarbeiter haben mir sehr geholfen. Die Abwicklung durch die Rechtsschutzversicherung war vorbildlich. Man hofft ja so eine Versicherung nie zu benötigen. Jetzt war ich froh das ich sofort professionelle Hilfe in Anspruch nehmen konnte.
Der Erstkontakt war informativ, ich wusste sofort welche Möglichkeiten mir offen standen. Die Unterstützung durch die wirklich kompetenten Mitarbeiter haben mir sehr geholfen. Die Abwicklung durch die Rechtsschutzversicherung war vorbildlich. Man hofft ja so eine Versicherung nie zu benötigen. Jetzt war ich froh das ich sofort professionelle Hilfe in Anspruch nehmen konnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.01.2020 | 18:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles wie versprochen, schnell und unkompliziert
Alles wie versprochen, schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.01.2020 | 18:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose und schnelle Regulierung. Mit der Bearbeitung bin ich sehr zufrieden. Leider ist die Internetseite sehr Kundenunfreundlich. Obwohl ich im Kundenportal angemeldet war, wo alle meine Versicherungsdaten hinterlegt waren muste ich zur Übermittlung meiner Rechnung alle Daten zu dem Vertrag manuell erneut angeben..
Problemlose und schnelle Regulierung. Mit der Bearbeitung bin ich sehr zufrieden. Leider ist die Internetseite sehr Kundenunfreundlich. Obwohl ich im Kundenportal angemeldet war, wo alle meine Versicherungsdaten hinterlegt waren muste ich zur Übermittlung meiner Rechnung alle Daten zu dem Vertrag manuell erneut angeben..
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.01.2020 | 18:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Abwicklung der letzten Rechnung im Dezember. Erstattung lag bei ca. *** % des Rechnungsbetrages.
Zügige Abwicklung der letzten Rechnung im Dezember. Erstattung lag bei ca. *** % des Rechnungsbetrages.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.01.2020 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit Leistung und Zahlung voll zufrieden
Bin mit Leistung und Zahlung voll zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.01.2020 | 17:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit zu lange. Schadensmeldung online eingereicht, über zwei Wochen gewartet, dann angerufen. Nach Anruf kam eine Woche später die finale Bearbeitungsmitteilung. Gesamte Bearbeitungzeit Dreieinhalbwochen.
Bearbeitungszeit zu lange. Schadensmeldung online eingereicht, über zwei Wochen gewartet, dann angerufen. Nach Anruf kam eine Woche später die finale Bearbeitungsmitteilung. Gesamte Bearbeitungzeit Dreieinhalbwochen.
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Nein