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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.01.2020 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Erfahrungen bezüglich meiner Zahnversicherung sind sehr negativ: Vor allem der Ablauf mit Blick auf Einreichungen des Heil- und Kostenplanes und die Bearbeitung. Es dauerte wochenlang bis ich an die ersten Informationen kam. Bis heute hat es Ergo nicht geschafft, mein Online-Konto auf meine aktuelle, schon seit Wochen mitgeteilte E-Mail Adresse umzustellen. Ich warte schon wieder auf neue Nachrichten von Ergo. Was bei Ergo funktioniert sind viele unerträgliche Werbeanrufe(3-4 /Woche) !!!
Meine Erfahrungen bezüglich meiner Zahnversicherung sind sehr negativ: Vor allem der Ablauf mit Blick auf Einreichungen des Heil- und Kostenplanes und die Bearbeitung. Es dauerte wochenlang bis ich an die ersten Informationen kam. Bis heute hat es Ergo nicht geschafft, mein Online-Konto auf meine aktuelle, schon seit Wochen mitgeteilte E-Mail Adresse umzustellen. Ich warte schon wieder auf neue Nachrichten von Ergo. Was bei Ergo funktioniert sind viele unerträgliche Werbeanrufe(3-4 /Woche) !!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2020 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2020 | 17:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Regulierung innerhalb weniger Tage. Top!
Regulierung innerhalb weniger Tage. Top!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2020 | 17:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ales OK !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.01.2020 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Rückmeldungszeiten. 3 Monate hat die Abwicklung insgesamt gedauert.
Lange Rückmeldungszeiten. 3 Monate hat die Abwicklung insgesamt gedauert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.01.2020 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erst nach einem Anruf bei der Ergo wurde die online eingereichte Rechnung über eine Zahnreinigung bearbeitet.Im Vergleich zu früheren Jahren war es diesmal nicht sehr zuverlässig.
Erst nach einem Anruf bei der Ergo wurde die online eingereichte Rechnung über eine Zahnreinigung bearbeitet.Im Vergleich zu früheren Jahren war es diesmal nicht sehr zuverlässig.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2020 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, korrekte Abwicklung, Genaue Angabe welche Kosten zu welchen Punkten erstattet wurden. Ich bin, wie bereits bei vorherigen Abwicklungen mit der ERGO sehr zufrieden und würde diese Versicherung auch Freunden und Verwandten empfehlen
Schnelle, korrekte Abwicklung, Genaue Angabe welche Kosten zu welchen Punkten erstattet wurden. Ich bin, wie bereits bei vorherigen Abwicklungen mit der ERGO sehr zufrieden und würde diese Versicherung auch Freunden und Verwandten empfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.01.2020 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aus meiner Sicht wurde zum einen die Beantwortung des Anliegens extrem verspätet zugestellt und zum andern eine mir zustehende Leistung mit einer falschen Begründung abgelehnt.
Aus meiner Sicht wurde zum einen die Beantwortung des Anliegens extrem verspätet zugestellt und zum andern eine mir zustehende Leistung mit einer falschen Begründung abgelehnt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2020 | 17:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine eingereichte Rechnung für eine Zahnreinigung wurde innerhalb kürzester Zeit überwiesen, trotz der vielen Feiertage zum Jahresende.
Meine eingereichte Rechnung für eine Zahnreinigung wurde innerhalb kürzester Zeit überwiesen, trotz der vielen Feiertage zum Jahresende.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.01.2020 | 17:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mann könnte schneller eine schriftliche Deckungszusage schicken, oder per Mail.
Mann könnte schneller eine schriftliche Deckungszusage schicken, oder per Mail.
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